认证:AION V车主·车龄3年
简介:不说了,我不说了行吧
广汽埃安大忽悠
我于2022年1月在广汽埃安万州经销商处购买一台广汽埃安牌新能源家用车,并于2022年3月安装了官方充电桩,其质保三年,现在使用一年半出现严重质量问题无法正常使用。10月1通过官方app向客服发起投诉反馈。客服说一般48小时内会有人联系处理。中间过去半个月之后未维修客服打电话说反馈已处理并问我评价。当时我明确指出压根没人来维修!!!中间多次催促投诉反馈后寄了一个电闸自行更换仍然跳闸。后经物业电工检查发现,其电闸前面接线使用了6平方电缆,而电闸后却使用4平安电缆且未使用压接头。安装规范明确要求要6平方及以上电缆。本来就两三米安装距离都还要偷工减料,使用不符合要求的电缆造成多次烧闸跳闸。产品质量问题却不处理真的很让消费者寒心!!