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    完美叶子板

    认证:领克09 EM-P车主·车龄2年

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    2023-08-25
    2022-09-30

    学易致远买领克09至今首批车主用车心得

    我充电桩莫名其妙断网了,原来是可以联网的,断网以后预约充电很不方便。其实领克这个预约充电一直不能用,每次都需要刷卡才能在app预约成功。我也按圈友说的绑定充电桩了,但是绑定充电桩以后每次插上,然后回家预约充电都是失败,只能插上枪以后再刷卡才能预约。我现在预约流程就是回家插电刷卡充电桩,然后掏出手机预约充电。只能这样,少一步都不行。刷卡后电桩就直接开始充电了,我还得赶紧拿出手机设置。太麻烦了,领克不能优化一下吗?就不能插上枪,回家以后想啥时候预约啥时候预约吗? 更无语的是这次充电桩连不上网了,打客服电话,客服告诉我不管,不是一个公司的,充电桩维修安装是外包的!让我打充电桩电话,我打了电话,一直占线,好容易拨进去,客服告诉我重启一下,我说我都重启好几次了。然后说安排维修的联系我,这都好几天了也没人联系我,今天又打客服,客服说帮我催催,然后到现在一直没音,客服说之前维修的打我电话我没接,我查了一下,这两天电话不多,只有两个未接一个福建的手机,一个西安的固话,都标记骚扰,石家庄的维修难道都用外地号码打?就算我没接到,就不能打第二次电话吗?维修现在都这么牛了吗?领克这售后体验也太差了吧,这种售后真白瞎领克的车。现在4s也一直问我,但是帮不上忙啊,你们不是一个公司啊。问有啥用。难道领克充电桩是贴牌的吗?怪不得和车机配合体验这么差。

    领克充电桩服务全是外包,售后太差了。图1领克充电桩服务全是外包,售后太差了。图1
    领克充电桩服务全是外包,售后太差了。图2领克充电桩服务全是外包,售后太差了。图2
    领克充电桩服务全是外包,售后太差了。图3领克充电桩服务全是外包,售后太差了。图3
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