简介:这个人很懒,什么都没写~
小鹏G9欺瞒消费者
官方400电话中已明确承认新老款G9所使用的电池不是同一品牌。但我截图中所显示小鹏app在线客服自动回复2024款G9和老款电池保持一致。 官方400说是小鹏官方AI错误才会如此回答。 作为一个上市企业,AI错误也好人工错误也罢,都不应该讲问题转移给消费者。同样官方400电话客服一再强调小鹏app中所回复的信息并非属实。必须在配车后才能确定汽车电池品牌。然后并反复强调所谓的电池一致不包含电池品牌。说是我个人理解的不对。 我现在想请问大家根据官方app上在线客服的回答,有多少人会认为这个一致不应该是产品品牌,产品质量和数据都保持一致?如果需要细分,为什么不备注说明呢? 在电池品牌不一致的前提下,作为消费者,我的销售没有跟我介绍电池品牌发生了改变。我在毫不知情下,锁单了一台我不想要的电池品牌制造的汽车。我不可以退单吗? 现在官方400让我搜集门店销售违规的证据才可以退订,门店让我搜集400和官方不正规的证据才能协助退订。消费者是皮球被你们在400和官方之间来回踢呗。
今天接到配车短信本来是很开心的一件事 然后打了400电话,咨询所配车使用的电芯 被告知是一个叫亿伟没听过的品牌 当时订车的时候就和400咨询了告知和老款G9一样,只是采用了小鹏自己的封装,也就是所谓的智鹏。电芯和老款保持一致 然后当时我问了是否使用宁德或者中航的电芯,被告知混合使用,要配车后才能知晓 我问不会采用三线品牌吧 官方400回复配车后才能知晓 然后就开始了漫长的等车环节 官方所谓的上市即交付,足足等到今天才配车。并且使用的还是发布会上完全没有说明并且和老款G9宁德和中航完全不一样的亿伟 加上小鹏又曝出了公司高层腐败,让人很难对这些采购品牌能信任 加上车友群还看到有人发的座椅凹陷,真的对目前的小鹏大失所望了 希望能通过懂车帝退掉订单,拿回5000块。短期内等小鹏刮骨疗伤后,再选择吧