简介:这个人很懒,什么都没写~
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1.新车出厂根本就没有好好测试各项功能。我新车牌落地照都没挂,已经进站维修3次了,包括辅助驾驶故障,车机断网等问题,而且售后网点稀少的可怜。维修地方距离我常住地200多公里,来回400公里,高速费200元,3次进站徒增公里数1200公里,600元。到目前为止,有些问题还是没有根本性解决,新bug频出,多花3万升级的哈曼卡顿音响,极星为保护车主听力,音响负优化,车主不堪辱耳,只能不听音乐,可谓相当贴心,绝对入选年度“让客户满意”的优质企业。。 2.第二次进站维修,时间长达15天,按规定来说,超过72小时要给我代步车补偿。极星的骚操作来了,在我APP偷偷下掉了我的尊享权益,打电话告知我没看到我的相关权益 还好之前有签订服务合同,里面提到了维修代步车这个权益,这才不得不认账,中间多次催促补偿落实问题,全在踢皮球,1个月了也还没下来(他不会想拖到让我忘了这个事情吧???) 3.中秋节公告耍猴,乃车企之罕见。连最基本的企业担当都没有,车子出了事情就是积分补偿,极星APP的积分是我平身所见最不值钱了,一商场全是没有的东西,价格奇贵,连最基本的车载物品都没有。唯一车主期待的京东卡,也是一季度抢一次,这次中秋节更是公告耍猴,这波操作不点赞不行。 4.看到这篇文章的,犹豫不决想换4号机的极星2老车主,和极星4的潜在车主望好自为之,不要掉入深渊万劫不复!