#质量反馈中心-星瑞自11月中旬提车到现在,提车后两三天就发现油箱有异响和导航屏幕漏光,开始和4S沟通,4S说这是正常现象不想给我处理,后面去了第二次4S,到店后把异响给我反馈到厂家,厂家收到反馈后回复会内部进行调查研究处理(4S当日就收到厂家反馈,我过了两三天追问才截图给我),后面多次去4S售后均以试驾车也有异响为由说油箱异响是正常现象,后面我拨打了400客服,4S面临厂家的压力给我处理了车机漏光的事情(把试驾车的屏幕更换给我),目前关于油箱的问题4S也是闭口不提,或者就是以正常现象为由让我理解,我是第一次买车,但是平常也经常开同事和公司的车,油箱异响的还真是没有,现在4S以油箱异响是正常现象的理由来回复顾客实在是没有道理的,吉利作为国产标杆售后质量真的让人心寒,打电话给400客服就推给4S,4S联系到我就说会反馈厂家,由此推来推去,希望厂家能够重视消费者的诉求,既然是国产颠覆者不要后面成了国产颠腹者。
为何如此骚动:星瑞,油箱晃动异响,什么时候能解决?我开的吉利GL没有这个声音!
俊俏冰淇淋vK:最近想提星瑞,想问下各位提车大佬星瑞加满油急刹的时候有没有油箱撞击的声音