7月14号到店检查车辆问题（轮毂无外力 因素变形但不予质保）前台没有人员引导，自 己找到工作人员后极不情愿的把车开到车间， 我就一直车旁边站着，期间没有人跟进解决进 度。大约一个小时左右我找到技术经理询问车 辆问题，说为什么第一次到店检查你们技师和 服务顾问登记时说是质量问题，给我订货可以 免费更换，这三天后又再次让我到店检查问题 说我轮毂是受外力影响（轮毂和轮胎没有受力 点，没有损伤但导致的轻微变形），技术经理 支支吾吾编出各种理由，拖延，甚至把责任全 部甩包给厂家，让我联系厂家。遂联系厂家 厂家让联系购车的4S店，就这样反复联系， 相互推诿，就是不解决问题。甚至店内服务人 员员态度特别不好，给人一种感觉就是我背后有 厂家呢，你投诉随便打，打的多了手机就被拉 黑，厂家可以强制关单等，这个是典型的店大 欺客行为 愿考虑大众车型的车友三思而后行！！！

大众CC车友圈

一汽大众售后服务差，车辆问题不解决

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