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    黑黑

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    1. 安吉星设置的电子围栏,不知道此功能开发出来的功能在哪里。我从外地拖车回来,因为第一次拖车,有点不放心,也是为了熟悉功能,我在途中设置了一个电子围栏,结果拖车出了围栏后也没有提示,后来我就客服反馈问题,一直在等待处理,后来车到了目的地,我开回来的途中,来了一条短信提示出围栏,这个时候已经距离出围栏超过一天,忘记了具体是一天多还是两天多。最后客服给的答复就是技术部门给我做了设置,看到我已经收到了短信!我继续追问原因,对方给不出,然后重新了解了下我的场景,给出的原因就是这个电子围栏功能只针对车辆驶出围栏,如果是拖车拖出是不会发送的,然后只有在下一次车辆启动后才会补发信息。我也就接受了,但是后来又想到,那车从拖车上下来的时候难道没有启动?那也没有发短信呐,总之第一次作罢。第二次我又设置了个电子围栏在公司周围0.5公里,设置完后第二天下午首次驶出围栏还是没有通知,于是打电话给客服反馈,到第三天下午第二次驶出围栏有通知,然后第四天客服回电,又是技术人员重新做了设置,又是看到我已经收到了短信!追问原因,说是不会给到原因,只会处理!我就让提交投诉吧,看能给出什么结果,现在等待投诉结果中。 2. 充电问题,我申请了峰谷电价,在车上激活了延迟充电,并设置了晚8点开始充电到早8点结束。送的充电桩都有个30天的免费体验网络的功能,就是可以在微信小程序上操作是否开始充电,也能微信消息接收到开始充电和结束充电的提示,第一天使用延迟充电功能的时候并没有接收到开始充电的消息,因为车是老婆在开,所以没有第一手电量信息的情况,也没有找到充电记录,最终结果是不确定是否延迟充电成功。但第二次延迟充电确实被我抓住了,第二次的时候我到晚上9点还没有收到通知,就到车跟前,因为不确定是不是因为自己操作流程的问题导致不能正常延迟充电,所以想第一先去充电桩刷卡试试看,但卡在车里,所以就打算打开车门取充电卡,但是就在我按动驾驶门按钮解锁车辆的一瞬间充电桩咔的一声开始工作了!这个就奇怪了,说明我的设置应该是没有问题的,我唯一能想到的问题就是会不会因为车辆在地库没有信号?但是按道理来说这个是在车机上的设置,应该不涉及到网络吧,所以打了客服反馈,目前已经几天了,还没收到回复。 另外,客服反馈电话打过来的等待时间太短了,经常都漏接,关于延迟充电这个我觉得我应该是漏接了,所以又给客服反馈了一次让重新给我拨打。

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