💔爱车吐槽  被官方APP已经屏蔽内容了，不是言论自由，删了我的帖子   各位车友，不好意思，打扰了；   《极氪服务即无服务》 现  极氪车主-Gordon  质量做工扎实确实不赖， 交付群里扎堆一村人在， 反馈质量问题马上离开， 客服只会让你耐心等待！ 官方合作保险千万别买， 车坏路边等到气急败坏； 剐蹭爆胎售后不送备胎， 让联系保险拖售后换胎， 保险拖车没事故才理睬， 没事故叫拖车来NM来！ 极氪售前售后服务真菜！     2022/07/28提车，在提车前，就一定对极氪售前服务表示强烈不满，群里信息不会回，任何东西都要车主自己去跟进度--什么时候可以买保险，什么时候可以弄指标，什么时候可以。。。等问题，都要自己问，你们的交付在干嘛的？你们是客户还是我们是客户？好好去看看TSL的售前服务吧，（WL、XP、LX品牌我不清楚），你们不会做没事，连抄作业都不会抄吗？售前老大在干嘛的？跟售后老大在喝茶碰杯，还要说：我们就是天生一对，客户找我们我们别理就对？不会做就别宣传的那么好！    2022/08/18车辆底盘原地打方向出现异响，08/22前往领克售后点检修，13：18分到位，告知16点左右完成检修，在休息厅等了三个小时，车就放在一边没动；在没升起检查情况下！维修师傅把车开到外面，挂上空挡，松开刹车和自动驻车，原地打方向说没声音，告知是正常的！想问难道我每次开车打方向我先挂空挡，松开脚刹跟驻车，再切换挡位吗！什么逻辑！提车的时候根本不会，提车半个月后出现异响告知正常！家里BBA都有没出现过这样垃圾的问题！有问题想的不是解决而是告诉消费者是正常的，是你们做产品的标准吗！是正确售后的服务方式吗！很多车主都没有这样的问题，为什么我有了告诉我正常；   跟400反馈，跟群里反馈，就是一群大忽悠，打了多少电话！一直说加急处理，半个多月又过去了，任何消息都没有，你们干脆撤销售后这个板块！    2022/9/7 开车压到路肩刮爆胎，轮毂损伤，后保险杠损伤；打电话给保险公司（中华联合，交付要求买，不然售后没保障！），保险公司说不属于事故不可以报保险，打电话给极氪400让他拖车，客服说这个不能叫他们拖车，只能找保险拖车；于是再打回给保险公司，让其给我拖车（本人保险有一年22次免费拖车的服务），保险告知没有事故才能拖车！我有事故不能拖！有事故我拖来干嘛！又让我联系极氪；问极氪：不是终身免费道路救援，车辆确实开不了；极氪回复：非车身质量问题导致的，不能拖。 ok，你们随意宣传没关系，那我出钱可以吗！说了出钱才安排拖车，但是等了半小时没任何信息！交付群里也是不说话，让我在路边等了一个多小时，打电话了十几个电话永远在反馈，后面自己联系拖车五分钟到位！极氪啊极氪，你真的很多心眼！    2022/9/7-9/8，连续两天极氪官方和保险都给我打了五六个电话，都是问我整个事情的经过，然后最后就是不好意思，那祝您生活愉快！你这么做意义在哪里？你们自己不是有录音可以听？只是再让我气一次就开心？？？？不会再推荐别人买了！真的失望透顶了对你们的服务！    最后！告诫各位车友！千万别买官方保险！千万别买官方保险！千万别买官方保险！一点也没有更好的售后保障！自己买！更便宜！一样的保障！

ZEEKR 001车友圈

极氪我有话对你说！