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    梦幻灵犀玉

    认证:小鹏P7车主·车龄3年

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    还是那句话,第一,我打400电话告诉的是芯片短缺问题,可没说电池问题,芯片问题的话,670怎么交付的?现在你这销售又改口说电池问题,是不是反应过来,发现解释不过去了又改口电池。第二,到底谁说得准,谁在说谎?最后到时间了你才发声,之前问你的,400是怎么回复的,早干嘛去了?还能相信说的话?第三,电池问题,那为啥只有n和e受影响?是电池问题?我们不信。第四,假如电池换品牌,之前你官方没说换电池或者电池不一样吧,假如现在要换了,你说明性能一样,或者有啥差异,出个补偿方案,说清楚了,你说了吗?如果性能一样好,那就换,电池差价返给消费者,或者出个有诚意的方案。这些你做了没?同意换了你能交车吗?我猜还是不能,因为压根不是电池问题。第五,论坛中,看看多少交了5000元,想退车,不退定金的。行,现在你们区别对待不想交付了,直接延期或者什么无忧退款,就这简单的处理?什么都你们企业自己想怎么样就怎么样?就这样对待你们的消费者?第六,说的无忧退款,想问问我们双十一买的太阳膜、车衣、脚垫、靠枕等等配件,我个人就一万多,这部分损失你们承担吗?面对这样的解决方案,你们为消费者考虑周全了吗?第七,信息发布遮遮掩掩,从没有个官方的说法和态度,作为一个上市企业就是这样危机处理的?

    小鹏你们欠大家一个合理的解释和诚意的处理图1小鹏你们欠大家一个合理的解释和诚意的处理图1
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