简介:这个人很懒,什么都没写~
我不是幽默的女生
——零跑,消费者知情权不容践踏! 近日,多位零跑C11车主反映,接到售后门店通知,邀请车主到店“免费升级”车辆水加热器。零跑售后门店称,水加热器更换后会提升空调制热效果,许多车主不明所以,认为是厂家的福利活动,选择了更换。...查看全文
SourceURL:file:///home/scr/桌面/WPS文字文档.wps 月销四万的泼天富贵,零跑你接得住吗?1....查看全文
1.2023年级四月提车未满一年,已因为车辆电池自身质量问题,更换过一块新电池。 2.2024年12月22日接到合肥经销售后通知,“免费升级”车辆空调水加热器,追问为何要换,售后仅告知:升级以后空调制热效果更好。 事实是:有车主因水加热器损坏,在高速行驶时突然失速、趴窝车辆存在安全隐患,所以要更换。且更换水加热器车辆并非少数,而是有一定批量,厂家玩话术玩文字游戏?明明是隐患维修,却变成给车主的福利? 3.水加热器更换完后,又收到经销售后声称车辆电池也需要“免费升级”,再三追问售后才告知,后台检测到本车电池有问题,需要将电池包拆下返厂打开电池包更换BMS从板。但在后续跟厂家服务部沟通过程中,厂家服务部又声称我的电池没有任何问题,那么问题来了,没有问题的电池,为何在售后口中被监测到需要更换配件?没有问题技术部门又是从什么角度出发通知我电池需要返厂? 4.厂家对于更换隐患配件行为,统一话术称之为“免费升级”,向消费者隐瞒隐患真相,存在误导、侵犯消费者知情权。在网络上与部分去进行“免费升级”的车主沟通后发现,有部分车主对于自己电池包被拆解返厂的事情,一无所知。 5.请零跑向车主说明真实情况,还老车主们一个真相!
#买新能源车的你,后悔了吗愤怒!作为电动汽车的核心部件,零跑汽车电池的质量令人堪忧。 无奈!三年两拆电池包,售后含糊其辞关键问题避而不答,车主维权之路何其艰难。 震惊!更换隐患配件变“免费升级”,零跑汽车是否涉嫌隐瞒消费者? ...查看全文