#零跑C11产品更新讨论目前提车已经整整63天,行车里程7265公里。相比较来说我是深度驾驶用户。在这7265公里的驾驶过程中,我和小零的磨合越来越顺利,他懂得我的驾驶习惯,我懂得他的操作流程。 由于工作关系,我每天的通勤里程都在100公里以上。所以在选车初期...查看全文
#我的首保作业时间过得真快,不知不觉已经过了一个月了。这正是在这一个月得时间里,我的小零完成了3000公里“拉力”测试。 按照原来的计划估计要开到8月份才能跑到3000公里。谁知道计划赶不上变化,回了一次山东老家,一来一回干到了4000公里了。赶紧联系零跑售后,超里程了能不能享受免费首保待遇。得到肯定答复后第一时间赶赴4s店进行首保。 还是那句话,计划赶不上变化,兴高采烈的赶到目的地,走到以后我蒙圈了🤩,店没了。赶紧联系售后咨询情况,后来了解到遇到店铺搬迁,原来的店要挪窝了,着实把我吓了一跳。 开进去之后,有个小姐姐接待了我。很热情的带着我先去给小零洗个澡,说是洗完澡再去另外一个地方做保养。dachshund 小零洗完澡看着更帅了! 匆匆忙忙赶到另外一家售后服务中心,可能是提前联系好的原因,服务人员已经提前在马路边等着我来了,因为入口比较偏一点,怕我找不到位置吧。在这里提前给售后服务点个赞!dachshund 到了店里简简单单做个登记,小零就被带到了保养区。而我自然而然的来到了休息区喝喝茶看看电视。😂,在这里有点对不住孩子了!dachshund 小零被抬升起来,工作人员仔细检查底盘和电池护板。这个月以来我开的还算是爱惜的,应该没有什么问题。 在后续检查中,问我有没有什么使用问题?仔细想了一下,倒是有个小问题,副驾驶手套箱无法自动弹开的问题。售后小哥一顿操作,最终没法彻底解决,可能是弹簧有问题吧。最后售后登记了电话,给我重新更换一个。 售后体验: 1、全程用时52分钟,效率非常高。 2、检查流程很全面,没有任何拖泥带水。 3、整体服务很不错,休息区服务要特别点赞! 4、服务质量很高,出了问题很积极拿出解决方案。 5、推荐级别5颗星。