🚘 车辆信息 极氪001  2023 we100 📅 使用情况 还没提车 💬 故障描述 本人与1月23日下定极氪001，作为和对象的订婚礼物，在1月26日验车付尾款时发现后备车顶的胶条变形，当时与交付工作人员沟通这个问题，交付中心的工作人员，明确表示能够于1月31日正式交付前（提车前）修好，并给与积分补偿。但于1月30日提车前日，本人在交付群中询问交付是否已处理此瑕疵，并切明确表示需应在将车辆交付于我手中前将此瑕疵改善并修复，结果至1月31号（提车日也是我的订婚日），发现交付中心并未处理此事，交付中心工作人员明确表示说修不好了。在本人前往交付中心提车前也未有极氪工作人员与本人联系表述此情况，本人在群里询问也不回应，一直没有工作人员跟本人沟通并解决此事，此事件中均为本人全程主动寻找工作人员咨询事情进展，交付日到后本人到交付中心提车时工作人员提出退车方案，此时我本人提出为我更换一辆同配置同颜色的车子的要求，但交付中心并未答应，交涉至最后本人同意交付中心退车的方案，但等我同意退车方案时交付中心又提出5000块钱定金不能退，只能退我本人已支付的车款，作为一台修不好的“问题车”，交付中心表示并非车子本身有问题，而是本人主观原因不想提车，因此拒不退还本人订车时支付的5000元定金！ 📍 我要投诉 交付中心不作为，答应了的事不同意，退车或者换车也都不同意，让客户只能接受问题车！

ZEEKR 001车友圈

极氪强行要求本人提“问题车”