qingie:坐标武汉,毛豆Y基本款,2021年11月5日提车。11月11日早上上班开车时,车子突发故障,所有摄像头失效黑屏,行驶时屏幕左侧不能显示周围车子状态,地图定位错误,所有的辅助驾驶功能无效。在400的电话指导下,多次重启车机无用,只得在12日将车送到光谷服务中心检测。在维修工位,看到才提不到一周的新车被开膛破肚,实在心疼。搞了一下午,好在总算修复了故障。维修师傅说是因为新车,系统还不是正式版,系统升级更新后就好了。我信了,尽管各种不爽,好在解决了问题,唯愿后续用车顺利。 可是好景不长,今天(12月18日),同样的故障再次上演。与400联系,客服只能对我表示理解和同情,请我再次去服务中心处理。我真是无语了,一个月的时间,系统也升级到了最新版,不再是刚提车时客服说的非正式版,那么这次会解释为是什么原因呢?在APP上预约了明天下午的工位,好不容易的一个双休,又要耗去半天时间了,希望能够彻底解决问题,明天维修情况再继续跟进报道。
qingie:提车不到一周,我的MODEL Y成了睁眼瞎