认证：林肯MKZ车主·车龄5年
简介：这个人很懒，什么都没写~
心要大一点
买车还是售后服务重要的，谈谈林肯车使用下来的真实感受 1、专业细致的客服管家团队 交车当天安排了客服管家做了面访，添加微信，后面车辆问题就有了对接窗口，只要有问题就联系了管家，响应时间必须夸夸。不论遇到什么问题，我的专属管家总能第一时间响应并联系团队帮我，服务态度一直的好 2、专业细致的售后服务，高效高质量维修，有次车辆漆面擦了，原本以为要一周能好，没想到2-3天就好了，而且品质杠杠滴 3、丰富的欢迎回家活动 林肯的欢迎回家活动真的是丰富多彩，每次的主题和内容都是符合当月的节日，每次都很新鲜，展厅是精心布置的，并且现场提供了丰富的茶歇 总结下，林肯的售后服务真的非常棒，专业的团队，高效的服务，点赞
作为车主，每年车辆必须要花钱的是车辆保险了，每到这个时间段，就会收到各种催促买保险电话，有外面保险公司，也有4S店。货比三家，要去综合对比下价格，优惠。综合对比下来4S店价格会稍微略高，但给的项目是可以在店里使用的，这点是打动我的。 车辆在小区莫名被刮了，找不到肇事车辆，自己出钱修，一个面比较贵，走自己保险吧，又担心影响第二年保费上涨，但是车辆保险在4S店购买，有送漆面，这时就省心了。而且也要夸下我的续保专员，非常专业，会为我考虑很多，打消我的顾虑，且车辆在出险能及时回应给我解决方案，这是比外面保险公司省心很多，好了，就简单分享这些，希望对买保险有选择困扰证有帮助哈
作为林肯老车主，车辆保养都是在4S店，几个方面：1、购车还有赠送的保养，花钱不多；2、就是总觉的4S店配件是原厂正品，用着放心；3、美式会客厅，大沙发坐着舒服，免费的饮品小食，咖啡，招待阿姨都很随和，每次去，都是很及时招待。 最近一次去要谈谈售后服务上的变化，感觉更贴心。车辆到店，车子还没熄火，售后人员就已在车辆旁边等候，亲切的打招呼。陪同我给车辆做预检。引导我去办公室就座，耐心讲解车辆需要保养项目，（心想套路来了）但是售后的工作人员一切都是建议，最终我自己做决定，这让我放心了。这是我体会印象比较深刻的地方。简单分享下哈
提车几年了，车辆使用上没操过心。到了保养时间，我的管家会提前联系和我预约时间 车辆开到服务区，还没下车，我的服务顾问会拿着服务套等候在旁边。带着我环车检查。 进到办公室，贴心的招待会给我递上一瓶水，接着服务顾问会告知我此次车辆到店需要保养的项目，讲的很清楚 最喜欢还是楼上客休区，音乐很舒服，招待人员很热情，每次都会提供零食，真的要夸一夸，零食种类还挺多，基本照顾到每一位车主了 车辆保养好，服务顾问会通知，并且车辆免费清洗，确实省了不少洗车钱嘿嘿 真别说，有免费客餐，零食，WIFI ,值得周末去逛逛哈哈哈
周末给自己的爱车做个保养，提前联系了管家预约，到店时间差不多饭点，接待的小姐姐帮我们订了客餐，起初觉得就是盒饭之类的，没太在意，结果被惊喜到了，原来传说林肯客餐也这么精致！荤素搭配营养可口，就连颜值也可以这么高，还有精心搭配的水果酸奶，再到牙线漱口水，太周到了～～ 饭后到休息区，招待阿姨又给我们上来了一份餐后甜品，真的太精致了！想不到无聊的保养车子，竟然成了生活中的小确幸，此刻真的感觉林肯的服务值得给一个大大的赞👍
首先车辆动力和操控性都很不错，车辆配置齐全，入手级豪华。另外车辆空间大，乘坐空间和驾驶空间都不会给到拥挤感觉（本人略显胖胖的），后备箱空间更不用说，回家过年，年货备的充足，完全不用担心装不下 车辆整体感觉是豪华大气，面子十足 车子质量更毋庸置疑，5年来除了基础必要的车辆保养，基本没有操过心，4S店工作人员服务都很热情，免费咖啡，小食样样俱全。 说了优点当然也少不了缺点，油耗相对来说偏高，美系车特点，但总体能接受。
19年入了人生第2辆车，买它之前是对林肯的加长版（看的美国大片），选车之初对比过雷克萨斯，沃尔沃，心意所属还是雷克萨斯，走进林肯车展，顿时被吸引了，钢琴式换挡键，氛围灯，密码锁，还有全景大天窗，本人也是颜控嘿嘿 综合使用下来优点1：密码锁-钥匙可以放在车里。优点2：钢琴式换档键-比较优雅大气。优点3：5年使用下来大的问题没有-维修成本低，使用安心省心。优点4：动力强劲-反之油耗会稍微高些（还能在承受范围内哈哈） 更值得一提的事：4S店的服务品质一如既往的好，贴心，省心，放心
周四接到4S店的电话，嘘寒问暖之后，提醒我，车子需要做定保了。当时把车开到4S店后，售后接待人员非常热情，安排了技术陪同检查看车辆之后让我在保养单子上签字（同时告知本次车辆的保养项目及预计费用情况），之后把钥匙给了他们，安排我就到休息室等待。期间我也担心会不会被“套路”还和朋友聊起来了。过了一会 服务接待人员上楼给我讲解了本次车辆检查的情况，告知需要换件的部位，全程都是建议但没有强制要求。实话讲这一点我觉得很舒服。另外，到店服务热情的招待，丰富的小食，免费的咖啡，个人觉得超赞
接到松江林肯店客服电话，被告知车辆质保期快到了，邀约进店检查。心里想走个流程检查，自己也心安。 按照约定日期到店，前台热情的接待，开了工单告知我质保车辆检查项目。我一如既往到二楼休息。约40分钟左右，售后前台告知车辆变速箱存在问题（回想最近用车，提速确实出现过卡顿，但也没放在心上），需要维修，且质保期内是免费，为我节省了一大笔费用 车辆当天不能提车，再享受完店里的咖啡，小食后，和售后接待简单交流下维修时长后，回去了 在维修的第3天，接到4S店里员工消息，告知车辆当天的维修进度，和预计交车时间。总的来说服务比较贴心。售后的技术比较满意，为我省去了费用。主要还是想谈谈质保到期检查还是必要的。
赶去上班的路上被追尾，很倒霉。第一时间想到车主管家，管家响应速度依旧，很快收到了4S店工作人员的电话，指导现场事故处理。让我安心上班，现场事故车辆全权帮我处理好。 中午左右，接到了店里员工电话，告知事故车辆已拖回店里，（心里感觉一下子踏实了） 建了专车维修沟通群，维修进度时时沟通，让我时刻知道自己的爱车维修进展，这样的好服务必须发文表扬一下。
买车图什么,不就售后服务么 国庆假期林肯小白始终一如的稳，但担心事情还是发生了，被追尾。首先想到4S店车主管家，不得不说假期响应也是一如既往给力，很快对接上店里售后事故工程师，一对一指导处理流程。贴心的是安排了拖车，很快车子被拖到店里，定损 维修，考虑到假期用车问题，店里也提供了代步车（当然要收取押金~嘿嘿理解理解） 未完待续~~
4S 店的服务你get到了没 购车4年的老车主，不得不分享下林肯4S店的优质服务 事先和管家预约了到店保养时间，第二天车辆开到售后服务区，还没有下车，接待人员已上前打了招呼，引荐到了接待房间，期间陪同一起做了车辆预检，详细告知了此次车辆的保养项目内容，还介绍了相关车辆保养小知识，嘿嘿，也挺受用的~~~ 紧接着在接待的指引下做到了预约专属席位（事先和管家提了一些要求：尽量不要靠楼梯位置），预约席位上提供了免费的小食和贴心的续杯关怀 保养进程和管家对接，服务工程师期间也会来与我沟通保养进程，保养完成后，店里提供了交车礼和离店特饮 希望林肯的服务一如既往的贴心@上海宝利德松江林肯
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