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2020年1月1日在深圳市凯捷通吉利4S店提星越驭星者2.0T4驱顶配，目前提车快8个月了。在这8个月期间发生了不少故障，有哪些故障我会一一列出来希望吉利厂家以及4S店能重视积极解决问题。 1、提车1个月左右出现副驾驶前方异响，右后轮异响（首保时右后轮异响已解决，异响原因4S店无答复） 2、车机蓝牙连接手机会自动断开在连接，断开在恢复连接会相继出现5/6次后会连接正常，此问题一直无解4S店也没解决方案，更换手机问题一样出现。 3、4月份到4S店（凯捷通吉利横岗信义汽车城店）更换N95空调滤芯的时候就和4S店的工程师反映空调风扇声音过大，当时没有反馈结果。 4、6月初左右下班回家路上，突然空调风扇和空调压缩机的声音巨大，当时出现问题就立马去了凯捷通布吉营业店，当时店里有台2.0T展车就和店长做了对比，确实是有问题，空调一停机和开机能够非常明显听到压缩机工作的巨大声音，当天晚上就和4S店约好第二天去店里做检查，折腾一个上午也是无果，说一切正常检查不出问题，由于发故障时没有拍摄视频所以技术人员也听不出问题具体出现在什么地方。 5、大概在7月初（具体时间记不太清了）的样子去公司路上，正常行驶下坡路的时候车速3-40码的车速，车辆出现方向盘抖动驻车灯闪烁，立即靠边停车抖动又相继出现2次抖动依然驻车灯闪烁，熄火重启后恢复。在同一天空调风扇问题也复现了，（本次录有视频）随后联系4S店让开过去检测，到店后技术人员和厂家取得联系，让其把空调数据和同款2.0T车型做对比，（对比车型是2驱）刚好店里有台2.0T的车做了空调数据对比，出来的结果是我的车风扇占有率好20%，（有图且当时有技术人员也说我车的风扇声音怎么这么大，当时技术人员说实在不行给我换风扇，但换了不一定解决问题，一个提了不到半年的新车让换风扇当时我就没同意）当时技术人员说把数据反馈厂家，厂家和4S至今一直没有答复该如何解决，抖动的原因也无解，4S店售后的黄站长让技术把轮胎落实扭紧一点就完事了，空调问题售后的黄站长让体验店里工作人员的2.0T两驱限量版的车型，空调风扇的声音和我的车相比声音是要小一些的，而抖动问题也不检测为何发生。 6、端午节当天油表加油后无反应，和4S店联系让其又去店里检查，车友建议把油箱加满，加满后恢复，大概过了一个月又出现油表加油后不复位加满也是一样，前面第7点提到的空调风扇问题，端午节加油油表不复位去店里检查时空调的问题又和4S店反应依然存在同时没做检查就听了声音说正常，而油表问题说我油箱油太多了不能处理让我下次油不多的时候再去，需要拆油箱调里面的设备，技术人员断掉电源后油表恢复，但其它问题出现了，车机的车联网一直是3G信号，在任何地方都是3G信号，也不知道什么原因，至今没解决。 7、车机问题，吉利营销宣传所说的GKUI19车机系统，在用户真正使用的时候并不是所谓的GKUI19的系统，这分明就是吉利在欺诈消费者，货不对板，在使用过程中多次直接卡机强制退出，（有视频为证）。 8、8月中下旬向400投诉，4S店第二天联系，由于在外出差没有去检查，我把视频给到技术人员，技术人员说需要和厂家联系，我说你先联系时间定好后告诉我，截止到今天2020年9月4号厂家一直没有任何答复，技术人员说声音是正常的不影响使用，说是我对声音太敏感了，还让我换其它4S店去检查看看，我想问问这是4S店在推卸责任吗？车辆销售后就不管不问了，有问题也一直不直面解决，难道这就吉利对待用户解决问题的态度？最后我严重怀疑星越这款车的热管理有问题，

巧克力57408430图1

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巧克力57408430图2

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2020-09-04

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