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2024-07-10
2024-07-06
2023-07-10
#你买这车后悔了吗？前两天，车机无法上网，车机里面显示流量已过期，但是手机APP显示流量到2025年05月31日到期。于是将车机和手机分别拍照录像。反馈给客服后，客服说他们后台查询一下。次日，客服打电话说是系统显示问题，已处理。让我重新扫描车机二维码和打开APP查询流量。此时手机APP里面显示流量过期时间为2023年6月30号，扫描昨天拍摄的车机二维码，流量日期也为2023年6月30日过期。同时发现此时手机蓝牙也无法连接车机，不能打开车门。由于本人长期以来一直使用手机蓝牙链接车机，开门，开车，锁车等功能，现在无法做任何事情，只能回家拿机械钥匙。拿到钥匙后，依然无法开门启动汽车。报厂家后由4S店派人现场检测，是蓄电池没电。充电之后发现，车机中控台车机仍无法开机，蓝牙等设备都无效。个人初步怀疑：厂家工作人员远程操作车机，修改了流量相关数据或者进行了刷机，由于刷机时间过长，可能导致蓄电池亏电，失电情况下刷机不完整，引起中控台车机系统故障，无法开机运行，手机也无法连接车机蓝牙。此现象就如同手机刷机过程中，突然断电，导致手机成了板砖。此事细思极恐，用户任何一点问题，厂家首先想到的不是去如何和客户解决问题，第一时间通过后台修改用户数据。既然这一次能修改用户车机流量数据，那么下一次有没有可能修改用户车机其他驾驶数据？！ 🚘 车辆信息 💔爱车吐槽 📅使用情况 💬 故障描述 📍我要投诉
2023-07-10
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没有更多了～