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    gain5559

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    先说明,L7这款车仅仅从车的层面来说,如果接受后排差的缺点,确实是一台好车,一直以来我们这些首批车主都在维护L7和智己这个品牌。包括官方降价导致二手市场暴跌这样的事情作为市场经济,我也可以接受,但作为车企品牌的智己一直以来的诸多做法,不仅损害了智己这个品牌也让我们这种首批车主寒心。下面说的都是本人亲身经历: 1,承诺迟迟不兑现;一年更换激光雷达,三年换电池。事实是到今天交付已经超过一年,而智己的公告说的却是24年才能更换雷达,电池更是遥遥无期。这打的如意算盘无非是等到更换成本足够低再来考虑老车主。而看看前有极氪免费及时更换8155,后有多家车企为降价车型免费补差,可以看出智己是如何对待所谓的“智己人”。 2,严重与承诺不符的兑换条件;宣传的天使轮每年行驶5000公里的数据权益可用于兑换雷达和电池。而根据目前智己对于激光雷达的定价6800原石,可能是跑2-3万公里都不可能完成的任务。至于电池根据目前雷达的定价,那就更不敢想了。 3,各种官方关怀服务对车主区别对待;智己所谓的关怀服务对于有的车主可以免费的处理各种大小问题,而我不仅仅没有接到关怀服务所谓的来电邀请,自己在最后一天去服务中心时,面对的却是需要收费处理,连公平处理一致服务都做不到。管家和热线的回复永远是官腔,承诺的次日答复,没有一个来电回复我,不了了之,这是最让我破防的。 4,对天使轮A轮车主永远充满算计而非真诚;为了卖LS7,智己近期公布了一个政策,美其名曰天使轮A轮的雷达和电池权益可用来兑换代金券,增购LS7的时候可以减免数万的车价;这是一个好算盘,既回收了权益,又能拉动LS7的销量;丝毫不管不顾此举对于新款LS7的市场价格会造成何种影响。 大家不防对比下蔚来、理想、小鹏,如何对待第一批真金白银去支持他们的老车主,高下真的立现。智己CEO刘涛曾经表态:天使轮车主的问题都不是问题。甚至前两天还在APP内回复L7车主是最早支持智己的尊贵用户,一定会给您提供更好的服务和体验。可事实上呢?对于老车主真正需要的东西,一样都没有做到。 一个车企,如果承诺承诺做不到,服务服务做不好,价格价格控制不了,试问这样的品牌能撑住高端么?能长久运营么?值得用户选择么?

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