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    luosxz7

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    7月22日,车辆在行驶过程中底盘被石头磕碰,可以正常行驶,没有故障灯出现,报了保险备案以防万一,然后询问了极氪管家底盘有磕碰不影响正常使用,检查了电池没有问题的情况下影不影响电池质保,管家也回答了不影响,保险起见,我联系了距离近较的领克店,到店检查了说是护板有磕碰痕迹不修复的话会影响质保,说之前有辆001也是这种情况,比我这个严重一点做了修复护板,然后我就联系了极氪家,那边说检查电池一切正常的情况下护板不修复不影响质保,极氪管家和极氪家售后说不影响,领克那边又说会影响,我本着降低损失的情况下让极氪家安排了代驾将车辆开至他们店里检查,23、24、25三天一直停那,23号说联系了宁德时代的师傅过来检查,24号说我的电池是威睿的再联系威睿的师傅来检查,26号上午开始检查,我想着检查结束开个电池完好的证明,事后不影响质保就结束了,中午的时候电话跟我说要更换电池了,检查显示电池一切正常,车辆可以正常使用,不更换电池也可以,质保也就行了,刚开始的时候明明说只要电池正常不影响质保的,后来说是磕碰痕迹超过了2.5mm,需要更换,007的护板是不能单独修复和更换的,只能更换电池总成,我的理解就是护板也相当于电池,想要质保就得更换电池总成,新车两个月我肯定不会换呀,并且电池一切正常,车辆可以正常行驶,然后联系保险公司进行后续协商,后保险公司电话联系我说这件事有鬼,说其他品牌的电池和护板都是可以分开的,并且中间留了安全距离,凹陷达到10mm才算达到标准,我的车只有5.57mm,让极氪家拿出他们的标准,拿不出就是一句话换电池(这是保险跟我说),按照护板跟电池不能拆分说法,是不是护板即电池,护板有问题,电池正常也得更换整个电池总成,不然质保就没了,各位007车主购车前你们知道这个情况吗?

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