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    Nemohuanglin

    简介:无脑支持国产

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    先说下服务吧 还没提车前,4S店就建了个一对一的VIP群,当时还暗自高兴,这个服务规格还是蛮高吗?不知道后面的服务质量如何 等提车的过程大概有个近一个月的时间,中间也没有理这群,当然群里也没有现在,提车到了首保,我就在群里发了个预约首保的信息,时间是9月19日的下午4点40近下班的时间发的,当天没人回,想着可能要下班了可以理解,哎,谁叫自己是个善解人意的人,第二天9点40终于有人回了,要了行驶证和电话号码预约的是22日的上午10点算是预约成功了,中间也没人联系我或提醒,当时9月21日是中秋节我也理解,哎,谁叫自己是个善解人意的人,22日上午9点50左右我开车到了4S店,接待我的客户不说该笑容满面,至少给个微笑吧!没有,可能是心情不好吧!能理解, 哎,谁叫自己是个善解人意的人,但服务顾问的下句冷冰冰的话就让我不能理解了“来做保养的吧,行驶证和保养手册带了没?”我去,没人同我说要带这些东西呀!虽然我这些放在车上,要是我没放车上呢,至少得提前通知我一声吧!这个服务做的,再说19号我也提供行驶证和电话号码预约了的。这服务态度和服务质量我是真的不敢恭维,算了,人家看着不大,还是个小女生,涉世未深,我还是表示理解吧,哎,谁叫自己是个善解人意的人,接着就是首保的项目介绍了,小姑娘也不是先介绍,先自己在上面写满了要做的项目和价格,然后才说,第一和第二个是免费的,其它的都是要收费的,问我需不需要?这个我没能表示理解,我直接说都不需要,你划了吧!好了交谈结束了,才给我倒了杯水!这服务杠杠滴! 好了,说了这么多这么久还没有到我今天其实想要吐槽的重点,那就是车机系统升级的事,我是上午10店把车丢到4S店的,到了下午15点15分 4S店给我打电话了,说升级了79%。我想着这个那也快了,于是打车去了4S店,到了才知道,所谓的升级其实是这么个流程,用电脑连上车子的车机系统,然后登录吉利车机升级的内网,下载升级的固件,大概3到4G左右,下载过程大概要1个多小时,前面同我说的升级79%,其实是下载了79%。下载完让程序自动升级。自动升级不成功,重新下载升级的固件,下载完让程序自动升级,升级不成功,再重新下载升级的固件,下载完让程序自动升级……这次我表示真的不理解呀!我到4S店店员下班,到6点半我都还没有提到车,5点钟左右我还特意同服务顾问说了,因为下载过程不能打断,等下载完升级不了就不要下载了,取消升级了。结果五点半我去看的时候,升级没成功,又在重新给我下载,硬生生又拖我在4S店多坐了一个多小时. 我想问两个问题 第一,车机升级不成功每次都是需要重新下载固件,一个固件几个G,重新下载相当费时。为什么不能保留固件,每次都要重新下载,难道吉利是没个车主每台车定制的个性固件。即使这样能不能弄个好点的网,现在下个4G的文件也就是几分钟的事。第二,车机升级没有任何办法,就是下载,等着自己升级,不行再重来,技术支持在哪里?就是傻瓜式的升级?

    吐槽一下4S店的服务和车机升级服务吧图1吐槽一下4S店的服务和车机升级服务吧图1
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    Nemohuanglin1、刹车探头,刹车不管多柔,总有点探头,这个对于乘客晕车的感觉尤其明显,这个同车子本身比较大,重心高有关系,但希望在技术上能处理好 2、副屏不能关闭,在技术上应该提供个关闭副屏的开关不难吧 3、车机系统,常出现卡死情况,且很多设置不能保存或保留车主按个人喜好设置的信息,停车后再启动又要重新设置。同时搭载的百度导航真的很烂。车机系统连接蓝牙后,熄火下车后还一直连着,人都走了一段距离了,一次接电话,喂了半天没声音,我还以为手机出问题了,原来是还连着车子的 4、感应式尾门很难实现,反复试了很多次,当然这个功能可有可无 5、主驾驶的的安全带预收紧功能没感受到过。 6、底盘的油管线全部露在外面,这个弄个塑料的护板也总比没有强。 7、内饰颜色基本没的选,特别是白色,这个老婆很不喜欢,容易脏。

    用车已半个月,吐槽一下问题点图1用车已半个月,吐槽一下问题点图1
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