1、本人于2021年5月30日至佛山市顺德区某店意向购买凯迪拉克XT4两驱领先车型一车。 2、在销售过程中，销售经理王某，向本人输出以下信息： 1）车价24.5万（原车价28.97万）已经是最低价格； 2）贷款金融仅能选厂家金融，无其他银行合作； 3）本人意向贷款12万元购车，后者打着为本人省钱的名义，逐步诱导本人贷款16万（甚至22.8万）按揭5年，并提前支付前置贷款利息11200元+金融服务费3000元，以省下总贷款利息额的7000余元，经所谓的反复计算（坑里的反复横跳），建议本人选择5年按揭，此5年利息总额为36780元，为贷款额的24.86%，车价总价也已经达到284780元（245000车价+11200前置利息+3000金融手续费+25580按揭利息），几乎与指导价持平，跟厂家在市场上的优惠力度不符；在此也想对前置贷款利息的合理性提出质疑； 4）本人5月29日第一次看车，5月30日销售顾问极力邀约本人过去，并说月底加周末冲刺目标，有巨大优惠等（到店后还有一个桥段，优惠价格顾问做不了主，要向销售经理王某申请）；但在服务过程中，销售经理-王某表现暴躁，并带有引诱及威逼话术（表现在给到的是最优惠的价格，我也想帮我店里新到的顾问开一张单讨个好彩头，这个价格就是为了给他开头单才有的；月底冲刺，厂家优惠；大家的时间都是宝贵的，不要磨蹭浪费大家时间等类似话语），服务态度看似诚恳，实则恶劣逼定； 3、第一次购买，没啥经验，既然店家都有将本人轰出店的态度了，本人误认为价格已经到位，遂签订销售明细表一份，该明细表无4S店公章、无约定按揭日期、无履行义务，无车架号，无费用细项、无定金不能退提醒字样；最主要，收取定金后，没有三联，没有收据等给回本人；本人只有签字及给钱、拍照动作； 4、回到住所，本人算了车的总价，反应过来销售跟本人输出的信息不符，诱导性质十分明显；遂向加其他车友询问价格，均反馈价格偏高，跟市场不符，且前置利息不符合规定；后又询问其他凯迪拉克4s店（附近店），报价均低于该4s店。 5、经与销售顾问沟通，销售顾问表示定金不能退，后因各种原因，销售顾问在入职不到1月离职；于是跟销售经理王某沟通，王某服务态度一如既往的差，在多次协商中，本人自始至终的要求仅有一个，就是退还定金；多次沟通无果后，我表示会将本次的经历投诉至315，他的回答“已经跟你说得很清楚了，不用恐吓威胁，你要投诉是你的权利和自由”。 6、在本人启动投诉渠道之前，曾于2021年6月11日致电厂家客服，客服表示登记后会在两个工作日内帮忙处理，本人也于2021年6月16日接到客服电话，问4s有无跟我沟通，表示没有后，答会再催促敷衍了事。后又与厂家沟通两次，客服表示区域经理已跟4s店沟通，认定结果为本人单方面违约，今日本人多次致电客服，无人接听。 7、 附件为销售明细表 8、也想请各位车友支支招，该销售明细表是否具有法律效应，在缺失这么多信息且不给本人收据的情况下。如何才能拿回1万块定金。 9、说实话，凯迪拉克厂家真的很水，客服作为唯一的对外通道（客服自己口述），毫无作为，我现在担心后续维修等问题（本人于另外4s店购买）。还有，这么不规范的操作居然还是一家老店！ 10、水深，大家注意避坑。再次求助~

凯迪拉克XT4车友圈

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