简介:这个人很懒,什么都没写~
22款途观车主
🚘 车辆信息22款大众途观l 📅使用情况 2021年11月份 💬 故障描述 变速箱异响顿挫,颗粒捕捉器堵 📍我要投诉 延保...查看全文
才几千公里变速箱异响,颗粒捕捉器就堵
几千公里的新车,属于正常情况,
22款途观的变速系统问题
22款途观车主:@懂车帝帮帮 您好,虎叔,我是一名大众途观l的车主,车是去年11月份定的,12月初提的,现在车刚行驶一万公里,现在车子出现低速行驶变速箱异响并顿挫情况,如果在匀速行驶中三档踩下油门变四档也能听到变速箱咔的一声,开去4s店检测,经售后维修总监检测已发现问题,需要报大众厂家来检测,现在厂家也检测过是有异响存在的,厂家的回复是此非变速箱故障,是齿轮接触碰撞的声音,不影响变速箱寿命,建议继续行驶。现在4s店的售后就没有下文了,我应该怎么维权呢
21年11月底提的途观l越享版,还不到一万公里,就出现变速箱顿挫异响,在一升二,二升三时候都会出现咔的声音,在二档和三档匀速行驶中深踩下油门有时也会出现一声非常明显咔的声音。厂家4S店都说正常,所有大众车都贵出现异响,我应该怎么维权
🚘 车辆信息 22款大众途观L 📅使用情况 2021年11月份 💬 故障描述 变速箱异响,4S店已检测异响存在,一直没有回复解决 📍我要投诉...查看全文
21年11月底提的途观l越享版,还不到一万公里,就出现变速箱顿挫异响,在一升二,二升三时候都会出现咔的声音,在二档和三档匀速行驶中深踩下油门有时也会出现一声非常明显咔的声音。第一次开去4s店反应情况,售后找了一个维修师傅和我出去路面行驶检测,感受到了顿挫和异响后,说升级一下试试,然后让车间维修总工程师和我出去试驾,试驾过程师傅也感受到了异响,发现这个情况说得报告厂家让我先回去等他们联系厂家后再和我沟通。过了两天厂家反应了,说让我再开过去路面测试一下声音拿手机出来录音发给厂家,我说行驶胎噪那么大能录到吗?他说厂家要求我们照这做就是了,录好久说可以了,让我先回去吧,回家等消息,还是等消息。过了两天给了回复,让厂家总部工程师过来亲试。过了两天大众总部的工程师来了,带了一台电脑过来看起来很专业的样子,应该就是所谓的专家吧,这已经是第三次过来了,工程师坐在那里让维修师傅弄了好一会儿把数据线连上他的电脑捣鼓半个小时,然后开出去行驶测试,试来试去还是原来的样子,异响依然存在。开了好几圈后回4s店里,就管自己走了也没有对我做出解释,问他也不愿意回答问题只说这不是异响,所有的大众车都有这样的声音,我说新提的时候没有,他回答更明确那是新的你还没有发现而已,让我去开试驾车,都有这样的声音,就这样没有下文了。后来等了很久基本没人理,只有自己主动去找售后经理,然后给了我一张单子,说这个声音是变速箱在行驶期间齿轮间金属碰撞发出来的声音,不是变速箱瑕疵不影响使用,我说使用是不影响啊就是这个异响太大了,顿挫又强,就这样草草的了事,让我找第三方检测。打了好几个400电话了,都是说48小时后有专属人员会联系我,等了好几个48小时了一直没有接到电话。
提问22款途观l变速箱出现异响顿挫厂家回复,这是正常情况,不影响使用这是什么逻辑
提问变速箱异响厂家回复正常,这是什么逻辑
顿挫,异响,4s点给出的结论是正常现象,很神奇的说法
🚘 车辆信息 22款大众途观L 📅使用情况 2021年11月份 💬 故障描述 变速箱异响,建议4s点3次沟通无结果 📍我要投诉 新车买过来才几个月就出现变速箱异响,经过3次测试已经确认异响不予处理,只给了个不影响使用的结果...查看全文
才行驶几千公里的途观l变速箱就出现咔咔的异响,厂家说这是金属碰撞的声音,二十几万的车能听到变速箱金属碰撞德声音,你说神奇不神奇!
21年11月底提的途观l越享版,还不到一万公里,就出现变速箱顿挫异响,在一升二,二升三时候都会出现咔的声音,在二档和三档匀速行驶中深踩下油门有时也会出现一声非常明显咔的声音。第一次开去4s店反应情况,售后找了一个维修师傅和我出去路面行驶检测,感受到了顿挫和异响后,说升级一下试试,然后让车间维修总工程师和我出去试驾,试驾过程师傅也感受到了异响,发现这个情况说得报告厂家让我先回去等他们联系厂家后再和我沟通。过了两天厂家反应了,说让我再开过去路面测试一下声音拿手机出来录音发给厂家,我说行驶胎噪那么大能录到吗?他说厂家要求我们照这做就是了,录好久说可以了,让我先回去吧,回家等消息,还是等消息。过了两天给了回复,让厂家总部工程师过来亲试。过了两天大众总部的工程师来了,带了一台电脑过来看起来很专业的样子,应该就是所谓的专家吧,这已经是第三次过来了,工程师坐在那里让维修师傅弄了好一会儿把数据线连上他的电脑捣鼓半个小时,然后开出去行驶测试,试来试去还是原来的样子,异响依然存在。开了好几圈后回4s店里,就管自己走了也没有对我做出解释,问他也不愿意回答问题只说这不是异响,所有的大众车都有这样的声音,我说新提的时候没有,他回答更明确那是新的你还没有发现而已,让我去开试驾车,都有这样的声音,就这样没有下文了。后来等了很久基本没人理,只有自己主动去找售后经理,然后给了我一张单子,说这个声音是变速箱在行驶期间齿轮间金属碰撞发出来的声音,不是变速箱瑕疵不影响使用,我说使用是不影响啊就是这个异响太大了,顿挫又强,就这样草草的了事,让我找第三方检测。打了好几个400电话了,都是说48小时后有专属人员会联系我,等了好几个48小时了一直没有接到电话。大众多少年的品牌,售后人员一点信用都没有,真可悲
21年11月底提的途观l越享版,还不到一万公里,就出现变速箱顿挫异响,在一升二,二升三时候都会出现咔的声音,在二档和三档匀速行驶中深踩下油门有时也会出现一声非常明显咔的声音。第一次开去4s店反应情况,售后找了一个维修师傅和我出去路面行驶检测,感受到了顿挫和异响后,说升级一下试试,然后让车间维修总工程师和我出去试驾,试驾过程师傅也感受到了异响,发现这个情况说得报告厂家让我先回去等他们联系厂家后再和我沟通。过了两天厂家反应了,说让我再开过去路面测试一下声音拿手机出来录音发给厂家,我说行驶胎噪那么大能录到吗?他说厂家要求我们照这做就是了,录好久说可以了,让我先回去吧,回家等消息,还是等消息。过了两天给了回复,让厂家总部工程师过来亲试。过了两天大众总部的工程师来了,带了一台电脑过来看起来很专业的样子,应该就是所谓的专家吧,这已经是第三次过来了,工程师坐在那里让维修师傅弄了好一会儿把数据线连上他的电脑捣鼓半个小时,然后开出去行驶测试,试来试去还是原来的样子,异响依然存在。开了好几圈后回4s店里,就管自己走了也没有对我做出解释,问他也不愿意回答问题只说这不是异响,所有的大众车都有这样的声音,我说新提的时候没有,他回答更明确那是新的你还没有发现而已,让我去开试驾车,都有这样的声音,就这样没有下文了。后来等了很久基本没人理,只有自己主动去找售后经理,然后给了我一张单子,说这个声音是变速箱在行驶期间齿轮间金属碰撞发出来的声音,不是变速箱瑕疵不影响使用,我说使用是不影响啊就是这个异响太大了,顿挫又强,就这样草草的了事,让我找第三方检测。打了好几个400电话了,都是说48小时后有专属人员会联系我,等了好几个48小时了一直没有接到电话。看车后三天两头销售电话打过来问候啥时候再去一次,啥时候买,真到了售后时候一个电话都没有。这就是所谓的没交钱之前是上帝,到了售后处理的时候就是狗屁…………
提问您好,我是一名大众途观l的车主,车是去年11月份定的,12月初提的,现在车刚行驶一万公里,现在车子出现低速行驶变速箱异响并顿挫情况,如果在匀速行驶中三档踩下油门变四档也能听到变速箱咔的一声,开去4s店检测,经售后维修总监检测已发现问题,需要报大众厂家来检测,现在厂家也检测过是有异响存在的,厂家的回复是此非变速箱故障,是齿轮接触碰撞的声音,不影响变速箱寿命,建议继续行驶。现在4s店的售后就没有下文了,我应该怎么维权呢
提问我是一名大众途观l的车主,车是去年11月份定的,12月初提的,现在车刚行驶一万公里,现在车子出现低速行驶变速箱异响并顿挫情况,如果在匀速行驶中三档踩下油门变四档也能听到变速箱咔的一声,开去4s店检测,经售后维修总监检测已发现问题,需要报大众厂家来检测,现在厂家也检测过是有异响存在的,厂家的回复是此非变速箱故障,是齿轮接触碰撞的声音,不影响变速箱寿命,建议继续行驶。现在4s店的售后就没有下文了,我应该怎么维权呢
@懂车帝帮帮 您好,虎叔,我是一名大众途观l的车主,车是去年11月份定的,12月初提的,现在车刚行驶一万公里,现在车子出现低速行驶变速箱异响并顿挫情况,如果在匀速行驶中三档踩下油门变四档也能听到变速箱咔的一声,开去4s店检测,经售后维修总监检测已发现问题,需要报大众厂家来检测,现在厂家也检测过是有异响存在的,厂家的回复是此非变速箱故障,是齿轮接触碰撞的声音,不影响变速箱寿命,建议继续行驶。现在4s店的售后就没有下文了,我应该怎么维权呢