简介：从此随心而动
开心kelo
近日，我的极氪 001 在高速 NZP 开启期间，方向盘处出现了异响。为了解决这个问题，第二天我就来到了福州华骏极氪售后中心。 一到售后中心，前台客服就热情地接待了我。他们认真地登记了我的信息后，立刻安排了技术人员对车辆进行检查，我也就到客休区进行休息待客服通知。后续才知道技术人员进行了一系列的检查和试车，整个过程中他们不厌其烦，非常专业和细致。 最终，技术人员判断问题可能是软件方面的，并告知我待后续系统升级后再观察。售后人员的热情和专业让我感到非常满意，也让我更加确信自己没有选错品牌。 在这个过程中，福州华骏极氪售后中心展现出了高效、专业和热情的服务态度。他们及时解决了我的问题，让我对极氪品牌的售后服务有了更深的了解和信任。 希望极氪 001 在后续的系统升级中能够解决这个异响问题，让我能够更加安心地享受驾驶的乐趣。同时，也希望福州华骏极氪售后中心能够继续保持这样的优质服务，为更多的车主提供帮助和支持。
极氪001已陪伴我一年有余，回想起当时第一眼就爱上且盲定，现在想想值得，车是好车，但也需要技术过硬的售后团队的支持，为极氪保驾护航。 当前人们的物质生活越来越丰富，汽车几乎也成为了每个人生活中必不可少作的工具之一。对于男性，汽车是一个独处移动空间的大玩具；对女性来说，汽车是为自己遮风挡雨比男朋友靠谱贴心的存在。 我们在买车的时候最关心的就是车辆是否适合自己，以及售后问题，毕竟大家都不想让爱车总是出现各种各样的小问题。当然，作为极氪的忠粉的我，对于极氪（领克）的专业度和服务质量一直都是超有信心的，虽现在还未有专属极氪的售后团队，均在领克4S店进行售后保养，但我这一年多来一直是福州华骏领克售后团队为我的爱车保驾护航，技术过硬、服务态度非常热情。 可能对于别人来说，传统4S店预约保养维修是一件很麻烦的事。但自从有了极氪，这对我来说反倒成为了一种享受。这不，我的爱车有点小问题，早早的就在APP预约了时间。到达后领克的工作人员已经在门口迎接我的到来了，这种感觉这的很亲切，就像回家一样。 刚到店碰巧售后总监也在，热情的指引我至接车区，热情的帮我座椅和方向盘套上防脏套，直接将车子交给接待人员，紧接着就被热情的引导着来到了领克中心休息接待区。虽然每次来这里都让我感觉身心放松，工作人员个个热情的微笑服务。 此时的我正好感到有些口渴，服务人员马上为我泡了一杯红茶。更让我感到惊喜的是，这红茶比我平时喝的味道还要好，也许是小姐姐漂亮的缘故，喝起来格外甜，小小的品上一口，顿感整个口腔中茶香四溢，将喉咙的干涩与胸中的苦闷瞬间被化解。 华骏领克总是能让顾客享受这般的细致服务。在带有暖气的空调休息区静静品茶吃点心，不一会就有清晰的维修细节清单送到我的面前。服务人员会耐心为我讲解了所有维修内容和具体费用，并签字确认。福州华骏领克的售后服务真正意义上做到了消费是透明，从而提高顾客的体验感。 不得不说，华骏领克除了服务质量令人满意以外，维修技术人员也非常专业细致。值得一提的是，每一个技术人员都必须经过厂家的培训和考核合格后才能上岗。维修保养时操作使用的都是领克专用工具和设备，对于车辆的检查，拆卸零件非常小心。并且用保护罩把车头包起来，防止油漆被划伤和损坏。 华骏领克的维修师傅还会免费为车辆进行电脑测试，查看是否有报错代码，高效的排出故障。 保养后，服务人员还会将车开出去清洗，在交给客户之前，会详细说明车况和以后使用的建议。从最初的预约、提供明细到实际的操作，维修进度透明可见。华骏领克的售后服务的这种亲身经历真的让我感动。 华骏领克的专业服务技巧真的很感动我，让我感觉宾至如归，更喜欢极氪及领克品牌。虽然极氪是一个新兴品牌，但初期阶段有领克的专业团队作为后盾，让这个品牌充满实力、高标准、高质量。就像它的名字一样，“极氪”之名寓意追求极致,科技,定位为潮流科技汽车品牌,以共同创造极致体验的出行生活为企业的使命 这样的品牌质量、与贴心的售后服务，不爱都难！
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