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    胖哥杍

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    2023-04-24
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    2023-04-24
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    2022-02-09

    本人在今年10月3号在常州宝华4S店提了人生第一辆车两驱顶配摩卡,准备结婚给我老婆做嫁妆。本来满心欢喜等了一个月才提到车,结果从提车以来大问题小问题不断,后来发现这个车竟然是残次品。。。。。。既然你们不在乎颜面,我就把你们的遮羞布扯下来,让大伙看看你的丑恶嘴脸: 1、10月3日第一天提车到家发现右侧镀铬饰条脱开,问售后说是贴膜的问题(贴膜也是在4S店做的),第二天在他们家维修。小问题没多说什么。 2、10月8号,我开车上班停在十字路口等红绿灯,起步时突然显示发动机主水泵故障,车子失去动力,踩到底只能30码,当时正值高峰期,我又是新手慌得一批,慌忙停在路边在群里反映问题半天没人回我,后来打电话给销售,他们说没有拖车让我们自己报保险叫拖车……当时我真的很上火,不过也没办法,我着急上班只能把车丢在路边让我老婆过去等。车拉到4S店检测维修我也没有过去,后来问他们原因,当时他们说水泵里有空气添加一点冷却液就好了,叫我在观察下。其实并不是,接着往下看。 3、10月23号,我刚从老家回来去洗车,发现我车轮上方的弧形轮眉油漆有两个凹坑,我以为是石子崩得,让师傅帮我看看原因。当时师傅说这不是崩得,应该是原厂出来就有的,因为坑的中间有明显的灰尘颗粒并且看样子好像抛光过。这么一说我不淡定了,按道理如果发现有问题应该告知我,而不应该把一个维修过的瑕疵车卖给我,所以决定第二天到4S店问问。(后来经过售后确认,确实是原厂出来就有两个坑,里面是灰尘颗粒。) 4、10月24号,好巧不巧,几乎在同样的地方,等红绿灯起步又突然显示发动机主水泵故障。同样的又是自己打电话报保险拖车,同时打电话给摩卡官方售后反馈故障情况。(至今没有收到回访电话),不过这次我跟着他们一起过去把车送到4S店(可以看我发的视频),后来我也参与了检测过程,故障原因是水泵下面的垫片没贴合好,一直在漏冷却液,大家可以看一下图片,只剩下一丢丢了,他们说第一次也漏了不少加了两升左后。。。。。 其实到这,我虽然生气但还没绝望。因为我觉得常年霸榜SUV销冠的长城肯定有完善的售后处理机制,这样的大企业肯定有责任和担当,万万没想到他们给的解决方案竟然是赔3000块赠送一次后期免费补漆的权益,说这点小毛病不算什么能出厂就算合格。。。。。。 我的天呐,我花了23万多,车开了没20天住院两次,要不是我运气好跑高速(我大哥开的车)冷却液没漏完不知道会发生什么事。你的车出厂就有瑕疵,凭什么让我这个消费者买单?现在你拿3000块和一次补漆权益来恶心我是什么意思,我差那点钱吗?我要的是一个没有瑕疵和故障的好好的新车,我要一个能安安全全的陪我出行的车。难道老百姓就活该被你们这些资本欺压?你们良心不会痛吗?担当何在?责任心何在?你们的服务理念难道是能骗就骗?难道就像有些人说的那样国产车就是垃圾?20万以上就只能选合资车?我也真是作孽,被鸿星尔克等良心爱国品牌的爱国情怀感染非要支持国产,可怜我第一次故障虽然发帖批评,但我还是评论维护你们,我到底图什么?现在天天开个方向跑偏的救援车我现在该怎么办?

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    2021-10-27
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