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#用车心得从2023年9月3号提车到现在，车机没网络的问题，从买车第5天就出现车机没网络，已经出现一个多月了，打电话给厂家，厂家给反馈到他们所谓的技术部门，然后这个问题就一直没有得到解决，也没有后续，每次打电话给客服，基本都是说都已经在处理，但始终没有接到他们厂家的回复电话，也没告知用户问题解决到哪一步了，只知道让4s店联系我，让我进店检测，之前这个车机没网络的问题，还只是一个星期或者半个月才出现一次，自从厂家要求我去他们就近的授权4s店检测，然后给我升级了收音机模块的软件后，车机断网的问题就每次都出现了，导致sos键也用不了。每次出现问题的时候打电话给客服，客服回答基本都是“请熄火锁车10分钟看看能不能恢复”我不是让你们恢复这个问题，我是要得到彻底解决这个问题，难道我每次出现车机没网络的问题，我都要下车锁车10分钟吗？我本来开始想索赔的，客服说这不是质量问题，还嘴硬说这不是问题，我当时就再也忍不住我的暴脾气了，因为这个问题，这就是你们凯迪拉克解决问题的方法吗？也得不到你们凯迪拉克的重视吗？所以大家想买凯迪拉克CT5的同学们要慎重，问题是特别多……
2023-10-17
没有更多了～