#质量反馈中心-哈弗H6问题: 1、在官网车型中心-参数配置中,远程解锁/闭锁车门、远程启动/关闭引擎、远程开/关空调为标配,但实际到手后,手机APP显示此三项服务为3年免费使用期,为何标配的配置还要在购车款外,额外收费? 2、在厂家优惠政策中,超额流量礼下面未写明尊享服务包含具体哪些内容,参数配置中,远程解锁/闭锁车门、远程启动/关闭引擎、远程开/关空调也未标注为尊享服务,是否构成侵害消费者知情权。 3、厂家说在官网的优惠政策中有说明此三项功能为尊享服务(超额流量礼),如果尊享服务是三年免费使用期限,为什么此三项配置需要消费者花钱购买。 质疑: 1、三项远程控制是否属于标配 2、其他标配有联网功能,是否和三项远程控制一样需额外收费 3、厂家说三项远程控制为尊享服务,依据在哪里 4、如果三项远程控制为尊享服务,为何会出现在车辆标准配置表中,是否存在不合理收费 5、为何消费者花钱买的标准配置会成为尊享服务,后续还需要额外收费才能使用 在消费者不知情的情况下,把原本包含在购车价内的配置换成3年使用权,这就是消费欺诈及侵犯消费者知情权得的行为,之前欧拉好猫的事情就是这种模糊处理,难道现在长城也开始割韭菜了? 📍我要投诉
#质量反馈中心-哈弗H6关于长城汽车远程控制额外收费投诉 问题1:在官网车型中心-参数配置中,远程解锁/闭锁车门、远程启动/关闭引擎、远程开/关空调为标配,但实际到手后,手机APP显示此三项服务为3年免费使用期,为何标配的配置还要在购车款外,额外收费,是否构成消费欺诈。 问题2:在厂家优惠政策中,超额流量礼下面未写明尊享服务包含具体哪些内容,参数配置中,远程解锁/闭锁车门、远程启动/关闭引擎、远程开/关空调也未标注为尊享服务,是否构成侵害消费者知情权。