认证:沃尔沃S60车主·车龄9年
简介:这个人很懒,什么都没写~
MC翠花275
提问各位车友好,现在有个问题需要大家帮忙。 10月6日我在吉利某店看车时在线上下单了小定500元 9日出价格当天去交的线上大定一千元,还有门店定金一千元,因为我着急提车,想早点走两万元国补。那天晚上门店有个背景墙,写着现车的配置颜色和车架号尾号,订上的人都已经把名字写在下面了,我去的晚,只有一台了,果断交的定金。 因为销售明确告知我,只要现在交上钱,这台车就是我的了,所以果断交钱,第二天就可以提车 次日10号,销售以合格证还没到为由拒绝提车 今日11号,销售打来电话,称要以官方规定,按小定时间为准,按顺序提车,我要排到明年一月份,现在肯定是提不了了,说是他们的失误,如果不想买了,可以180天后退款,我显然不能接受,虽然门店不靠谱,但我买的是车,我只想把车买走。 我现在的诉求是有没有办法把车提走,因为销售承诺过我把那台车留着,如果实在提不了,能不能给我相应的赔偿,就这样算了,感觉心里难受。 今天致电吉利官方客服,称是门店私自行为,与吉利官方无关。 各位有没有什么办法,我应该通过哪个监管部门或渠道正确维权。 最后希望大家避坑 感谢各位