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    用户9034060673690

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    我们这个地方的哈弗售后应该是比较最垃圾的了吧,我车20年的h6铂金版,2.0的,一直在4s保养,前两天发现机油到下限了,保养完才5000公里,坚持不到下次保养,就去4s店让处理一下,因为时间紧张,就想先添点机油,等有时间过来检查,因为之前开大众,机油随到随家,走的时候还送你一点,所以跑4s加机油习惯了。。。结果哈弗4s告知我没有机油,要添就得自己买一桶,问题是你上次加剩下的也没还给我啊!!!你们是完成年底销售任务呢,能卖一桶算一桶? 然后我打了客服电话,反馈车辆烧机油,客服告知我再去4s店检测一下,我到4s可是一百公里的路啊!然后就想约定有空再去,客服也告诉我方案,需要对机油称重观察,我觉得没什么毛病,就请假去了4s店里,然后遇到了另一个坑!机油称重需要自己出钱,机油和工时费!如果不出,就没办法检测,不检测,就是客户不配合,质量反馈不予处理。我车还在质保期啊!质量问题我自己出钱,找长城检测,完了我说找第三方售后还不同意,现在生意都这么好做了? 打长城的400电话,只有一个结论:非常抱歉,我们很理解,你说的都对,但是真的没办法! 打315投诉,长城不认可你的结论,必须要检测,死循环。 然后就没人理我了,我也不知道这个烧机油是我的错了,活该买长城车呗。 当然,最终我也是花钱称重了,但是根据技师告诉我的标准,我敢保证国内没有一辆车烧机油!

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    2022-01-24
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