认证:蔚来EC6车主·车龄半年
简介:这个人很懒,什么都没写~
Kevin麻雀
首先,认证车主,非黑非粉,只是如实吐槽感受。键盘侠、魏忠贤、黑粉勿带节奏。 蔚来一直是以服务著称,各类体验车友已经说的太多了,就不再多吹了,这次只是谈谈不足,甚至是很不良好的一些体验。希望蔚来售后有则改之无则加勉。 1、安装设备后的测试、检查完全不到位。上个月升级了个8155,叫的一件维保,车送回来后,我开机启动,系统就弹出警告:雷达传感器故障。在实际使用中,NP的打灯并线统统失灵。我立刻联系了客服,客服让去检查。我就很纳闷:安装升级8155这样一个不算小的工程,完成之后难道不需要测试和检查么?就这么安装完就送回来了?特别是雷达传感器这样的安全部件,不怕出事?我认为蔚来部分售后技术流程存在管理上的瑕疵。 2、对车主提出的隐患和故障问题并没有验证到位,我这么说,算是给售后技术留面子,说的难听点,就是不负责任,技术差。我不止一次和售后提出,我这车子现在感觉两个问题:一是空调噪音奇大无比,一启动,整个车库都知道我要出门了,不管是启动,还是行驶中,空调压缩机的声音都特别夸张的大,作为一个开十几年车的老司机,不会不觉得这是没问题的。我几次提出,售后的人就和我答复,这是正常的,声音就是大。我就。。。。。好吧,你狠。直到弹出警告,压缩机挂了。和售后说,售后才让我过去检查。二是车速到90以上的时候,嗡嗡声就变得很大,过了130后好像又没啥声音了,这个噪音甚至大过几万块破油车的发动机噪音(BTW:李斌哥哥不是说油车除了能闻点汽油味,不知道还有啥好么?我这个可以增加一条理由了,哈哈)。很明确是排除胎噪这样的问题的,我大概查了一下,有些车友也有这样的类似的问题,解决方法就是更换机脚,或是更换齿轮(好像是这样的,记不清),我也和售后提了,并告诉他们解决的办法。然后一样回复我,正常的,正常的,正常的,没问题!现在我朋友坐我的车,都成了笑话。 我觉得蔚来售后难道不觉得,我这样的每天空调巨大声响回荡在车库、高速行驶中的噪音,实际是在给蔚来抹黑么,一堆人都看到我这挂着蔚来标的活广告,还会选择蔚来? 我不想去说当初购买服务无忧一堆反反复复的糟心流程,也懒得说去售后中心比较冷淡的接待这些,我不是矫情的人,对这些有的没的不影响用车的东西并不在意。我也能理解只要是产品,就会有各种各样的问题,并配合做维修改进。我比较在意的是这样的服务管理、技术水平、流程管理如此的不成熟,甚至说是低于行业平均水平了。这,不应该出现在蔚来这样一个以服务、产品力为标签的车企里。 还是那句话,希望蔚来能越来越好。
7.3定车,中配白外蓝内,许久没车,告知来了辆白外粉内,想着反正媳妇开,无所谓了,不想等了,遂决定马上提车。 第三辆比亚迪了,都很熟悉了,驾轻就熟很快验车付款保险,顺便2520买了个延保,也不贵,就算买个安心吧。4s服务还是挺好,大概都比较熟悉了,各方面服务体验也没比蔚来差多少 开回家一路很爽,小车好开,比大车灵活很多,很想和媳妇换车开了。本来想提车换轮胎,想想算了,反正都是市区铺装路开,不走烂路,先开着再说吧。 从燃油到混动到纯电,小海鸥的到来,彻底告别燃油车了,步入全面纯电动时代。
家里有一台油车,放在家落灰,一年都开不到1000公里。媳妇天天就念叨买个小电车买菜接娃,去年就念叨海豚,涨价太多,被我按住了。今年又按耐不住了,4月份时候看到过海鸥的报道,一直认为就像F0体验的小车,我一直对此类的车没有好感,驾乘体验太差。...查看全文
09年斯柯达明锐1.6自动挡带天窗,改了定速巡航。里程16万+公里缓慢增加中,媳妇个人用车,亲戚间过户一次。去年底刚做过大保养,到手不用收拾,车内两个月前精洗消毒过,无任何大事故,车况精品,内饰保养很好,丝滑如新,欢迎亲自上门实际体验。老司机都知道这个年份的自然吸气版本最耐操,不会有任何烧机油等问题,省心。明盘1.6w不刀。商家勿扰。地点合肥滨湖区
22款唐DMP的前脸还是非常喜欢,比18,19款更有现代设计感,看腻18款前脸后,想换换口味,在对比前脸图,感觉可以无损更换,于是找到卖家,卖家告知21款唐DMI可以无损替换,但是18,19款没人试过,可以尝试。发货,去4S,可惜,无奈,摄像头、ACC位置对不,同时龙须处18,19款为散热片,之后的没有散热片设计,所以前杠设计封闭式,装是能装,但是也担心散热问题。放弃,可惜啊! 其实试装车的时候,真的感觉挺看的。 特发此贴,给车友们做参考,不要走弯路
我的宋DM还有十来天就四年了,跑了10万公里,北到内蒙,南到三亚,从不掉链子,也没啥毛病,很省心。恰逢一年一度的保养,经过检查,说电动座椅有一点抖动,我一脸懵,毫无感觉啊,4s主动说给你索赔对新的吧,于是,开了四年的老车居然弄了一对新座椅,装好后整个车都焕然一新的感觉,更主要是心情。爽!
有没有车友想换成混动车的,我自用一辆17款宋Dm顶配,车况完美,想换个纯电开开。有意私聊
斯柯达明锐09款1.6自动挡天窗高配版,当年斯柯达扛把子产品,这么多年底盘依旧超稳,1.6是最稳定最耐操的版本。09年10月上牌,18万公里缓慢增加,全车刚大保养,全车油水全换,该换的全换,包括避震之类。状态巅峰,内饰保养好,没任何毛病,自家代步,无任何大事故,随便检测。坐标:安徽合肥
宋DM 17款尊荣,基本不跑长途了,想看看可有17,18款的宋EV车主平换一下啊