简介：这个人很懒，什么都没写~
四六萌萌465
🚘 车辆信息 欧拉好猫2021年400公里雅典娜三元锂电池 📅使用情况 2021年4月提车 已行驶17000公里 💬 故障描述 长城欧拉好猫涉嫌虚假宣传，宣传主机娱乐系统使用的中央处理器为最新的高通8核高性能芯片，但实际车主经过检测，...查看全文
我是天津欧拉好猫的车主，在今年4月在天津南开区中海汇(欧拉4s店天津南开长江道)购买400公里雅典娜三元锂版本的米黑拼色好猫。落地13万14元。 1、厂家宣传车辆智能服务处理平台使用高通专业车载芯片，具体参数依据厂家介绍为8核心，拥有强大的计算能力、图形处理能力、以及AI处理功能，但是依据车友多方验证，均证实厂家使用的是一款2016年发布的intel低端处理器，该处理器性能低下、兼容性差、不支持当前主流的安卓应用，严重影响用户使用体验。2、长城欧拉目前已经承认车辆主机采用因特尔芯片，但是对消费者要求更换车机、或者通过升级carplay、hicar弥补车辆车机易用性的要求熟视无睹，妄图通过“通讯模块使用高通为由，让自己在虚假宣传的事情蒙混过关”；3、目前欧拉删除官网高通文案内容，企图蒙混过关；4、11月22日欧拉好猫官方在欧拉官方app上发布公告，承认并未使用高通芯片，并且里面写的赔偿方案敷衍，口气调侃，我们车主并不接受。请求相关领导重视用户体验、诚恳面对用户诉求，合理解决该事件。我希望厂家补充上宣传中应有的配置，并依法赔偿车主损失，无法更换芯片就依法退一赔三，并要求厂家公开道歉承认错误。
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