趣车坊:鲍思语你好,捷途X70 PLUS质量问题频出,谈何“用户至上”?
老夏的记忆:至官方发布声明数日,声明发布内容只是解决了部分配置问题,其核心配置并未得到解决。 第一:关于天版车主合格证的不公平待遇,凡是合格证上写的有激光大灯,能够得到相应的免费安装和经济补偿。而合格证上没有写激光大灯的则不会,同样是天版车主说厂家给的待遇是不一样的。 第二:捷途x70 plus天版车辆配置的核心是自动泊车车机梧桐系统,车内活物检测等。在官方的说明中,只字未提。那么厂家是否是避重就轻,将车辆重要配置忽略不谈,而仅仅是将激光大灯配置放大,给媒体和车友一个错觉。 第三:2020年10月18号,奇瑞捷途厂家是通过网络现场车辆新品发布会,发布会中提到共计九款车型。企业高管现场说明了车辆的相关配置,诸如自动泊车,车内活物检测,车机梧桐系统等,为高配车型所配置,而当时发布会所提高配车型为捷途x70 plus天版。而诸葛版,卧龙版等为2021年4月发布,从时间节点上,两个发布会相差时间5个多月。难道厂家在2020年就有预测未来的能力。 第四:我相信现场发布会是经过厂家酝酿已久的车辆新品发布会,不可能出现如此低端车型及车辆配置发布错误的言词。而厂家发布会所承诺车辆配置却在实车中大量简配。同时2020年所发布天版车型均为预售。不管是4S店还是车主,都没有见过实车,天版车主都是通过官方的现场发布会所宣传,车展,懂车帝及汽车之家了解到车辆相关配置。厂家在未通知订车车主的情况下,简配掉了车辆应有的配置。这对每一位天版车主是极其不负责任。所有天板车主都是冲着车辆所拥有的高科技配置而预订车辆。拿到实车简配如此之多令天版车主感到不解和愤慨。 我们天版车主唯一诉求:恳请奇瑞捷途厂家将车辆所缺失配置配齐。奇瑞作为一个汽车领域的大厂,所承载了社会责任和担当,辜负了众多消费者对奇瑞厂家的信赖和支持。厂家更不应该出现一叶障目,混淆车型的错误。 我们花了真金白银的钱,却买到了白银假金的车,对每一个普通的老百姓和消费者是不公平的。我们真心希望有良知的新闻媒体和众多的车主,能秉着公证,客观,以事实为依据,力挺车主的诉求。
澎湃新闻:奇瑞捷途公关搪塞“13项减配”,称已统计36位车主将协商
爱碍唉:本人系捷途x70plus天版本的消费者,对奇瑞商用车安徽有限公司实名举报事件如下: 1、本人未购车之前先观看过奇瑞控股集团有限公司旗下品牌奇瑞捷途在其捷途x70plus的上市发布会,发布会中明确说明捷途x70plus高配版本直接配有激光大灯、并且宣传此车型还配有APA自动泊车系统、车内活物检测、人脸识别危险动作检测、腾讯梧桐车联系统、车载微信等配置,在发布会结尾现场公布X70PLUS按配置分为天、地、星、辰、山、林、火、风、雷,每个配置分别有5、6、7座版本,共计27个不同配置车型,其中天版本车型为顶配车型。 2、本人未购车之前曾到捷途官方网站以及其合作媒体如懂车帝、易车网、汽车之家等汽车媒体网站了解捷途x70plus天版本相关配置表,捷途官方网站以及懂车帝、汽车之家等汽车媒体发布的配置表中明确注明捷途x70plus天版本配置有自动泊车系统,并配有L2.5级别的自动驾驶,并在宣传中将激光大灯、自动泊车作为车型亮点进行重点宣传。 3、本人未购车之前在诸如懂车帝、汽车之家、易车网等了解过捷途x70plus天版本的内饰和外观的宣传视频、图片等信息。在如懂车帝此类的汽车媒体发布的捷途x70plus天的宣传图片均能看出捷途x70plus天前保险杠下方配置有前雷达,车内后排座椅配置有杯架,手扶箱下方配置有香氛系统、车顶配置有氛围灯、扶手箱中采用植绒材质。 4、然本人以及购买该车型的其他消费者被以上1、2、3项所述配置吸引购车后,发现汽车厂商交付给我们的实车并未装配宣传中的激光大灯、自动泊车、车内活物检测、车载微信等配置。 5、根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定,第九条规定;根据《中华人民共和国广告法》第三条规定,本人实名举报该车企虚假宣传,欺诈消费者,明显违反市场监督法律法规,涉及金额远超虚假广告罪立案标准,恳请执法部门履行相关职能,彻查相关事实,切实保障消费者权益,敦促相关企业停止侵害消费者权益,并依法进行相应处罚。 6、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,该车企提供的捷途x70plus天版本对我本人存在欺诈销售行为,本人已通过12315平台提出退一赔三的投诉,但目前厂家消极沟通,拒不承认虚假宣传的事实,为维护自身合法权益,本人已投入了大量的时间精力,对本人的生活已经造成极大影响。恳请执法部门协助本人及购买捷途x70plus天版本车型的其他消费者进行维权,还我们一个朗朗乾坤,勿让相关法律法规形同虚设,更不要让市场上的广大消费者丧失信任。