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    随性自由的百香果9q8

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    在我们的生活中,汽车已经成为了不可或缺的交通工具。它不仅承载着我们的日常出行,更是家庭幸福的象征。然而,我新购入的新能源汽车广汽昊铂HT(2024款670高阶智驾版)出现严重质量问题,维权之路却并不平坦。 12月7日的上午,天上下着大雨,我在高速路行驶途中,突然仪表台显示屏、中控显示屏相继黑屏,车辆雷达系统完全失效,前挡风玻璃雾气蒙蒙,空调系统、除雾功能都无法开启。我一个女生,在高速路上突发这样的状况,看不清路,找不到方向,感觉死亡离我好近,吓得我不知所措。我打电话厂家400电话求助,厂家叫我把车停到路边,熄火离车100米,等待10分钟再回车上,重启车辆。那短短的10来分钟,让我感受到无尽的恐慌。重启车辆后,显示屏仍然处于黑屏状态,车辆的其他功能仍然无法使用,迫于无奈,我小心翼翼的将车辆开到最近的一个下道口,跟家人取得联系,寻求家人的帮助。从那天到现在,我都惊魂未定,一直都不敢再驾驶我的新车。 从发生这件事到现在,厂家的做法及处理方式让我无比的气愤、心寒。广汽埃安新能源汽车股份有限公司,在新车出现重大质量问题,危及消费者生命安全的前提下,竟然需要消费者反复多次投诉,才有一点点反应。经检测,维修部作出的反馈是车机主机故障,需要更换。作出给我仅仅是维修车辆、补偿昊铂商城的5000积分(在商城购选一件普通车上用品都需要上万积分加现金)的处理。而且维修车辆的时间不清楚。厂家还向我提出,把车驾驶到售后维修处,供他们采集数据,提供参考。真是可笑,汽车出现重大的质量问题不积极处理,然而向消费者提出这样的要求,难道是想把我的新车来当做实验检测?真是可笑! 虽然厂家的反应不如人意,让我感到无奈。但是我不会因此放弃维权的决心。在这个信息高度发达的时代,我这样一条真实的经历希望引发广泛的关注,让厂家重新审视自己的服务态度。我以我真实的经历告诉大家,希望大家在选择购买汽车时,要擦亮眼睛,选择那些信誉好、售后服务优质的品牌。通过对各大厂家进行对比、查阅用户评价,在一定程度上规避潜在的质量风险。毕竟,开车上路,安全和质量始终是我们最关心的问题。

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