简介：这个人很懒，什么都没写~
高级小羊HI3
在我们的生活中，汽车已经成为了不可或缺的交通工具。它不仅承载着我们的日常出行，更是家庭幸福的象征。然而，我新购入的新能源汽车广汽昊铂HT（2024款670高阶智驾版）出现严重质量问题，维权之路却并不平坦。 12月7日的上午，天上下着大雨，我在高速路行驶途中，突然仪表台显示屏、中控显示屏相继黑屏，车辆雷达系统完全失效，前挡风玻璃雾气蒙蒙，空调系统、除雾功能都无法开启。我一个女生，在高速路上突发这样的状况，看不清路，找不到方向，感觉死亡离我好近，吓得我不知所措。我打电话厂家400电话求助，厂家叫我把车停到路边，熄火离车100米，等待10分钟再回车上，重启车辆。那短短的10来分钟，让我感受到无尽的恐慌。重启车辆后，显示屏仍然处于黑屏状态，车辆的其他功能仍然无法使用，迫于无奈，我小心翼翼的将车辆开到最近的一个下道口，跟家人取得联系，寻求家人的帮助。从那天到现在，我都惊魂未定，一直都不敢再驾驶我的新车。 从发生这件事到现在，厂家的做法及处理方式让我无比的气愤、心寒。广汽埃安新能源汽车股份有限公司，在新车出现重大质量问题，危及消费者生命安全的前提下，竟然需要消费者反复多次投诉，才有一点点反应。经检测，维修部作出的反馈是车机主机故障，需要更换。作出给我仅仅是维修车辆、补偿昊铂商城的5000积分（在商城购选一件普通车上用品都需要上万积分加现金）的处理。而且维修车辆的时间不清楚。厂家还向我提出，把车驾驶到售后维修处，供他们采集数据，提供参考。真是可笑，汽车出现重大的质量问题不积极处理，然而向消费者提出这样的要求，难道是想把我的新车来当做实验检测？真是可笑！ 虽然厂家的反应不如人意，让我感到无奈。但是我不会因此放弃维权的决心。在这个信息高度发达的时代，我这样一条真实的经历希望引发广泛的关注，让厂家重新审视自己的服务态度。我以我真实的经历告诉大家，希望大家在选择购买汽车时，要擦亮眼睛，选择那些信誉好、售后服务优质的品牌。通过对各大厂家进行对比、查阅用户评价，在一定程度上规避潜在的质量风险。毕竟，开车上路，安全和质量始终是我们最关心的问题。
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