简介:这个人很懒,什么都没写~
多彩喜鹊9p2
提问你们知不知道怎么样查看这个汽车大电池的衰减呀?就是说4S店里面现在好像都不能查看?这是什么原因?
漫步813
提问艾睿雅换后保险杠要多少钱?
我是张Enzo
奥迪Q4 e-tron提车三个月,总共开了5000多公里,首次成为新能源车主同时也是首次成为尊贵的奥迪车主,三个月来奥迪Q4 e-tron给我最深的感触就是纯粹,本期视频就来聊聊三个月来,我发现的Q4 e-tron的闪光点和不足之处...查看全文
上传香均
2022年6月27日,我做了一件让我非常后悔的事:提了一辆东风旗下高端品牌岚图的FREE。 其实从对比、了解这台车开始,包括他的试驾(岚图是把车直接交给客户试驾24小时),我对这台车都是满意的。包括现在开起来,这辆车给我的体验也还非常不错。如果没有售后给我带来的糟心体验,我可能会成为岚图的粉丝,大力向身边想买车的朋友推荐这台车。但现在,谁要跟我说要买这台车,我只会告诉他:别犯傻,别自找不自在。 岚图的售后让我感觉到恶心的地方有以下三点: 一、告知不清,涉嫌侵犯消费者的知情权。销售人员向我推销、介绍这台车时,告诉我买车可以赠送一个四件套(车载空气净化器、车载麦克风、放电枪、原厂龙膜太阳膜)。我以为是提车时赠品就会随车带回,但6月27日提车那天交付中心的人告诉我,赠品会随后由厂家邮寄给我。我一想他们是有别于传统4s店的直营模式,由厂家直接邮寄也合情理,便没多想,回家安心等着收快递。到了7月1日我再问交付中心赠品是否邮寄了的时候,才得到“赠品是他们在岚图APP上发优惠券,然后我自己用券兑换以后才会邮寄到家”的答案。此时我心里开始有了小膈应,有了那么一丢丢的不舒服。 二、尾大不掉,机构臃肿的毛病坑死人不偿命。我从7月1日知道需要发放优惠券才能领取赠品后,就开始天天关注优惠券的发放情况。等到7月3号才发了第一张太阳膜(没说是龙膜,是因为他们私自更换成了3M膜)的优惠券,7月4号终于发齐了另外三样赠品的优惠券。我问销售及交付中心的人员,为什么一个赠品要拖这么久?答曰:要等上级审批后才能发券,需要各级领导签字,所以时间要久一点。真是狗听到后都会笑掉牙齿,什么时代了,一个卖车的,给消费者给个赠品还要各级领导签字?改革开放一开始,深圳就喊出了“时间就是金钱,效率就是生命”的口号,东风岚图那帮坐机关的大爷们还活在计划经济时代里吗? 三、私降品质,透出一股村镇小作坊式的小家子气。第二点中我提到了车膜被私自调换的问题,当时销售答应的是送APP中标价4200元的龙膜太阳膜,结果优惠券发的是标价3500元的3M太阳膜。向销售及交付中心的人反应这个问题后,一开始交付中心的人说是厂家统一送的3m太阳膜,后面再三沟通,销售答应跟上级再沟通一下,到目前为止,没有反馈。四样赠品,只有放电枪目前顺利兑换了,车载空气净化器提示“被抢光了”,兑换车载麦克风时一操作到选择优惠券时就提示“没有可用的优惠券”。到这里,我心里有了一种“像个乞丐一样向岚图讨赠品”的感觉,也似乎看到了一个腰系皮围裙头戴黑毡帽的村镇作坊主跟同样穿着破烂的消费者讨价还价的魔幻场景。 我失望之际曾问过交付中心一个问题:岚图一个月销量连1000都没上,厂家向消费者交付一个赠品就慢成这样!如果你们有幸像蔚小理那样月销上万,你们厂家会不会崩溃?没有得到回答。 在此贴的最后,我把这个问题送给岚图的高层们及混机关的大爷们,请你们认真思考并作出回答。 我选择成为了岚图车主,真的不希望最后落得个像现在的“众泰”车主一样的下场!
用户1687308441631
虚假的宣传终会被戳破,不正视产品质量缺陷,妄图让消费者买单的岚图总部必将付出代价。 “岚图不是为资本市场活,岚图是为用户活。”__岚图CEO卢放。当卢放抛出这句口号时,他也许不会想到他口中的岚图又在深圳用实际行动证明了这句话的虚伪。有多少人会和我一样当初是被岚图营造的服务客户和品质可靠所吸引(现在看来,如此高概率的质量问题,不知CCTV为何会把“评委会大奖”颁给岚图free),开始去接纳这辆车和这个品牌。2022年6月7日,本人说服家人在深圳岚图汽车交付中心支付全款购买了岚图free一台,在6月12日提车后不到5天120公里的时间内,该车先后出现蓄电池电压低和倒车时整车短暂抖动失控的异常现象,但并未引发故障灯,6月17日,在本人驾驶车辆前往车管所上牌的路上,车辆再次剧烈抖动失控,这次仪表显示驱动电机故障指示灯和车辆动力系统故障指示灯,在滚滚车流中我惊慌的躲过后方车辆停靠路边,经售后维修人员拖回交付中心检修,告知我为驱动电机控制器(MCU)故障,需要对发生故障的MCU进行整体拆装更换,然后再调试车辆,蓄电池电压低则为充电模块软件bug,需要升级解决。我无法相信,一台售卖价格31万还未上牌的新车在提车第5日就出现如此严重的故障,经仔细查阅新闻,原来这种汽车抖动失去动力的故障早已在全国各地爆发,济南、长沙、武汉、山西……都有报道和投诉,而深圳800余量的销售额中此前就已出现过2例,只不过所有案例中都没有我这般严重,在新车第5日只行驶120公里即爆发。基于对岚图公司的信任,我顶住家人退车的压力提出可以换车来弥补此次购车的不悦,多次真诚的沟通,未曾想岚图总部坚决不同意退换车辆,即使更换MCU,也不愿对维修后的车辆提供质量保证,而岚图free为三合一动力总成,驱动电机控制器(MCU)与驱动电机、减速器为一体机,电控是新能源车“三大件”之一,单独拆除更换控制器部分将严重影响车辆安全性和耐用性,更何况这还是一辆新车,岚图总部的这种行为本质上是将自己生产的不合格故障车辆强行转嫁给客户买单。 所谓“为客户而活”的岚图,不论你宣传手段多么高明,但消费者不可欺,休想让客户吞下你自己生产质量缺陷的苦果,你以为你拿捏住了新三包法的漏洞,但请记住适用汽车“三包”规定的前提是交付合格汽车产品,三包法保护的永远都不会是如你这般不负责任的无良企业。
用户2792037142905
提问发现运动混动版车友们有没有发现有时候在红绿灯停下的时候车怠速超过一千多转速 好久都不降低一千转速