温州红旭别克购车经历，不吐不快。（威朗Pro 532T 乐行版）  给自己提个醒，也给朋友们提个醒，凡事多个心眼。 销售的任何承诺都要白纸黑字写清楚，并且要注明逾期如何补偿。注意买车前销售的态度那是相当好，买车后就不一样了，所以有什么条件需要在付款之前讲清楚。  简单来说，就是提车时送的倒车影像没装，说没货。我说我是新手刚提车很需要倒车影像，销售让我等一个星期，信誓旦旦不超过半个月，我同意等。后来我找他问什么时候能装，真的着急用，他又说没货，还要等几个月。这时候就能感觉到销售语气上的变化，买车时你是大爷，现在要赠品他就有点不想理你了。我有点生气，表示等不了这么久，让他把钱给我，我自己装，他说不可能。 后来我自己装了倒车影像，同意销售把赠品换成车载充气泵。车子异响去4S店看一下，顺便去拿充气泵，又没货，当时说到货了给我寄，邮费他们出，我同意。一个多月以后，我问他，说有货，但是要我自己去取，我说邮寄，他说到付能接受吗。真的是无语。  下面是我回忆购车经历，无聊你就看。 去4S店之前在网上关注了一段时间，目标很明确就是威朗Pro 532T 乐行版。 2022年9月3日下午，到温州红旭别克看车，当时的打算就是价格符合预期就订车，反正参数什么的网上也已经了解了。到了之后销售Y接待了我，当时Y给我的感觉是很热情、实诚（现在还这么认为吗？）。看完车之后，谈了一会儿，然后Y开始把各项费用列出来，总价差不多是10万2（含2000贷款手续费，贷款4万3一年免息），送两次保养，倒车影像，贴膜。 当时我在网上看到有些地区乐行版可以做到9万出头落地，也有一些地区比较贵的，我自己的预期是9万8以下。Y说价格还能谈，可以少一点，多了不行，然后问我，你觉得多少可以。我心里想我是不是应该先往9万2、3砍价，可惜脸皮薄说不出口（真该抽自己两嘴巴子），最后贴着预期价格说9万6可以吗？Y很为难地说，你这一下子砍太多了，真的没办法。我迟疑了一下，那加一千，9万7吧，要是可以的话，我今天就可以订车。Y听到今天就订车，说我去请示一下领导。没一会儿回来说，领导的意思9万7可以，但是要花两千买他们的尊享服务（好像是这个名字）。我不同意，表示那我中秋（一个多星期以后）再来看看有没有活动。Y说那我再去请示一下领导，然后回来说，领导同意了，不过大哥你出的价真的太低了（Excuse me?）。 接着要签一个意向书还是订车合同，Y说需要叫订金，随便交一点，一千、五千都可以，我说交五千吧（我是不是脑子有病？）。 当时店里有现车，约好下星期过来提车，我心里想一个星期时候给他们加装倒车影像、贴膜也够了吧（是我想太多了）。9月8日过去提车，我一看没有倒车影像啊，Y说现在没货，有货了通知你来装。我说要等多久，特地强调说我是新手，刚提车很需要这个。Y说不用很久，顶多半个月吧。我信了（真是太傻了，他说的话能信？），心想那就等半个月吧。 然后就把首付款交了，过一会儿Y说税务局系统崩溃了，原来可以在手机上交的购置税，现在需要去税务局交。我说你们服务费收了好几千，还包上牌包什么的，你们帮我去税务局交税吧，Y说今天这里工作人员少真的走不开，大哥你平常开车开的多吗，我说不多，他原本的意思是要我开自己的新车去交税。然后Y说，那你还是不要开车去了。我坚持要求他们帮我去交，最后Y说要不你打车去吧，发票给我，我给你报销（现在：我信你个鬼）。我只能同意了，不交税就提不了车，我这半天的假就白请了。 打车来回去交税，真是折腾。完了回到4S店，选号码。（交税回来，打车发票没有下文了） 选完号码，等他一个同事过来给我注册一个什么会员，等了好久。 从中午十二点多过来，到五点多开车回家，提车花了整个半天。 临走前，Y说别克公众号会给我发一个关于销售满意度的问卷调查，收到以后跟他说一下，要在他的“指导”下填写，不要自己填，写错了很麻烦。 第二天九点多，Y打语音过来问我收到调查问卷了吗，我说没有，他再次强调收到一定要跟他说。十二点多又打过来。这个时候很积极，填完这个问卷，之后我问倒车影像的事都爱理不理。 9月13日，我发微信给他说收到问卷调查了。他给我发了一个模板，大概就是所有问题都是五星好评。然后Y发语音过来，我念出来，他跟我说选哪一个，我全都照做了。这实在是太扯了，举个例子，4S店交车当天时长选择“1小时以内”，而实际上我花了整整半天。因为不知道这是不是匿名调查，想着倒车影像还没装，以后用车遇到什么问题还要找4S店，不想惹到销售，就按着他的意思给了全部好评。现在真后悔，都给好评又怎么样，后续的交涉还不是那个鸟样子（不好意思爆粗口了）。  后面就是催倒车影像的事情了。 9月13日，我给Y全部“五星好评”以后，顺便问了一句倒车影像什么时候能装，他回复说明天上班问一下。9月14日，等了一天没有消息。9月15日，我再次问，回复说缺货要等几个月，这下我蚌埠住了，我急用啊，语音过去，情绪略激动。说了半天，结果P用没有，销售就是一句话缺货我们也没有办法（他说的对）。后来我再找他，说买车前谈到送倒车影像的时候不是说价值一千多吗，你把这钱给我，我自己去装，Y回复说，大哥我们这是送你的啊，又不是卖给你的，不能给你钱（他说的又是对的，但是如果没有这个赠品，我是不是可以把车价再砍一点）。 我这开车技术，几个月没有倒车影像估计车要蹭掉一层皮，4S店是指望不上了，那就自己花钱装吧。淘宝上一搜，几十块就能买一个，加安装费不到两百，还说要一千多，狗日的（我只是在心里念，没有说出来。。。）。  之前交涉的时候Y说如果不要倒车影像，可以送点别的，这一点很好没什么吐槽的。反正倒车影像我装了（几十块的也能用），就要点别的赠品吧。他说可以送一个行车记录仪，但是我自己已经买了。后来他说送一个车载充气泵吧，我问价格，他说要几百块，我同意了。  时间来到9月24日，周六。最近几天开车，左侧有“啧啧啧”的异响，同时左前轮胎压一直比另外三个低十几，我有点担心是不是轮胎扎到什么东西了。考虑到之后国庆节回老家要开高速，还是去4S店看一下比较放心。到了店里，师傅给我左前胎打了气，然后从胎缝了抠出来几颗石子，异响解决了，虚惊一场，这不是我想说的。我去找到Y，问他要车载充气泵，然后他说去问一下，结果又没货，无语了。Y说，要不这样吧大哥，有货了我寄给你，我说那邮费得多少，他说没事邮费算我们的，我说好（我怎么不长记性，又相信他了）。 老实说，这个充气泵我也不知道什么时候能用上，什么时候给我也无所谓。昨天停车正好看到旁边有一辆车轮胎瘪了，突然想起来还有充气泵这个赠品。我就问了一下，Y说还没有。结果今天又给我发信息说，泵到了，问我方便去拿吗。我回你上次说寄给我的，然后Y回复，到付可以接受吗？我只能回复。。。 下次去做首保的时候顺便取回来吧，我真的一次都不想和这个人交涉了。 其实这些都是小事，我也没有吃什么亏。只是一次次这么“实诚”地答应，后面又推脱，真的是难受。要是白纸黑字写明就好了，到时间交不出来赠品怎么处理，也怪我自己，唉。不吐不快，发点牢骚，写出来大家就当看个笑话吧。（2022.10.31）

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用户2034240185622

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