软件缺陷，目前无技术手段解决！行驶28302公里，裸车价扣3万，利息自己承担，购置税退回。本人以退车！奉劝慎入！

奔驰C级车友圈

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软件缺陷，目前无技术手段解决！行驶28302公里，裸车价

c260l油门失灵

用户9124545607740

#虎小叔维权通道

相信很多人对奔驰新C都抱有幻想，内饰绝佳，但更重要的是，希望之前的一些老问题都会在新款得到解决。事实证明这样的侥幸心理是不应该有的，所以作为第一批新C车主我很后悔，但我不希望我的教训有更多人还要继续经历。 在短短不到一个月的时间，新车相继跳出多项故障，包括安全气囊，主动刹车，定速巡航，车道保持，驻车辅助，ESP，自动泊车。本以为事情可以得到解决，但是车开到4S店后给我们的反馈都是没问题，升级系统即可解决。但事实是，在我们苦等一下午后，告诉我们除安全气囊故障还存在外，其他都已解决。可是我们拿到车后并不是这样的，我们开进去时有什么问题，维修后依然还是那些问题。 当我们反问没有解决问题后，给我们的答案都是不确定的，可能是安全气囊的模块坏了，可能是安全气囊模块引起的其他几个问题，可能换个模块就好了。 在不确定到底是什么引起问题后，还要让我们坚持再等一个不确定的维修时间，说是安全气囊模块国内没货要从国外进，至于到货时间又不是确定。所以奔驰新C出现问题排查难，维修更难。找不到问题所在，没有解决方案，并且要维修没有现成配件。 据我了解，像我这种情况的还有。我所在城市一位车主买了一辆有问题换了一辆还有问题。试想该车上市时间这么短，没有形成大规模销售的情况下已经有这么多问题。 不想看到跟我一样抱有希望的人到时候满满失望，所以把自己的经历告诉大家。

2022款新C一个月不到，故障多

飒Zhan17

9月10号开开心心在广州天河锦星行提车。  9月18号800多公里   在惠州开往广州的高速路上突然亮发动机灯，SOS停止运作[震惊][震惊]吓到我去了服务区停车，立马电话给4s店，维修工作人员告诉我下车熄火20分钟，结果我等了半个小时重新启动还是亮着发动机故障灯，于是我把照片发到车友群里，群主小哥哥告诉我连续启动三次。我按照这个办法启动三次后就灯灭了，我怀着忐忑不安的心情开回了广州。[泣不成声][泣不成声]并且预约了第二天的检测，第二天开去后检测+更新软件等了5～6个小时。本来因为这次弄好不会再出现这个问题的。后面发现因为这次检测后，每次启动的时候总会提示：“防护系统故障，请去授权服务中心”  拍照给4s店看，他们却告诉我是正常提醒，只要开车时不会提示就没关系！！！  10月3号 1800多公里   发动机再次亮起黄灯，[吐血][吐血]4s店又让我开回去店里检测，由于国庆放假我在惠州，到了8号，我再次去了店里检测，这次说要留店了，所以我打车回家，一个晚上我都没睡，查了懂车帝很多帖子和小红书，发现故障灯太多太多人出现了，包括深圳一个车友群有个男生也是开了一个礼拜就开始亮灯（他目前已退款）小红书一个湖南的美女也是10天 在高速上全部亮灯，（她目前已退车） 我一个晚上辗转难眠，这个车的问题太多太多了，40多万买了一辆有问题的车，这个事情放在谁身上谁能坦然接受呢？今天接到他们的电话，说是检测没有任何问题，我的系统也是最新了，无需再更新，就是系统有问题。厂家说需要后期新系统下来再更新！我反问，如果这次又是开几百公里又亮灯怎么办？销售告诉我自己启停三次就可以消除故障灯，我不解，车友群有个男生马上三千多公里他的系统跟我一样，人家不会亮灯，为什么我会亮灯？[大哭][大哭]维修售后一直说到时候会更新系统，我觉得他们敷衍我，这是车子硬件问题，并不是软件问题！目前我已经申请退车，如果不肯给我退车，那么我可以等你两个月，新系统下来给我更新系统，更新完后还出现故障灯。那就再给我退款，维修顾客直接回复到：这和退车没区别！如果你们都无法保证更新系统后不会亮故障灯，那凭什么让我来相信后期给我更新系统解决这个问题？[伤心][伤心][伤心]  目前我的车出现了四个问题： 第一  发动机亮黄灯 第二  SOS停止运作 第三  启动时提示 防护系统故障请去授权服务中心 第四  启动打火需要点两次

海冬青

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2022款新C一个月不到，故障多

2022奔驰新c 提车10天发动机亮灯