简介：马路女杀手一枚
正直柑桔8f3
早上好大的雾，这会好大的太阳，车可以直接开到山顶，此情此景...查看全文
我是去年端午节定的哪吒，当时看了就定了，7月中旬左右提的车，在驾驶了近一年今天第一次发贴来说下我遇到让我非常隔应的事。 我在6月14号，同以往一样去哪吒加电免费权益站点，诚光充电站（马家龙站）去充电，那个站有交流快充和直流快充，以往交流和直流我都用过，都是可以用免费权益的，但是当我用交流加完电以后却被告知要付费，我一脸懵逼以为是系统出了问题就打电话给客服，居然被告知交流充电已经不合作了，直流充电还在合作，我特意想着慢充对电池好所以趁不用车的时候慢充一次，离家还有6公里我是打车来回的，但是交流充电既然不合作了却没有任何提示，没有收到过一条短信告知，在扫码时也没有提示说不能用权益抵扣，当时打客服电话永远只有这一句，非常抱歉站点已经不合作了，但是站点的直流快充还在合作啊，加电地图上也会显示，这不是给人误导么，哪吒加电根本不会站在我们消费者的角度去想，为了免费才特意跑到离家远的站点充电，结果因为他们的突然取消而没有任何提示造成我们做了这么多无用功，最后还不承认自己的问题，客服说反馈给上面但是并不解决，那不就是不承担自己的失误反而让消费者买单，踩过这坑的估计不止我一个车友吧！ 因为加电的一个问题给我带来非常不好的售后体验，可能当朋友再问我这个车怎么样的时候我也只能说非常不推荐了，之前我都是一直说它怎么怎么好，但是就是因为这样一件小事就可以看出整个企业对待消费者的态度了，附图，今天下午破天荒收到一条短信，说6月15号取消站点合作，那不是马后炮么，为什么今天取消，昨天充的时候还要扣钱呢，权益还剩1200多度马上就到期也用不完了，之前买车的时候也说西丽会建个充电站我才下决心买的，结果到现在了也没有建，好不容易今年南山有个马家龙充电站了，结果又无缘无故整出来这么一个事，这种明明因为企业自己的管理缺失而造成的损失而让消费者自己买单的行为实在太隔应人了，哪吒做大做强还真是很难说
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