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    可爱张家口8c0

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    原厂胎这次价格算便宜了图1原厂胎这次价格算便宜了图1
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    老哥们有感觉主驾门这里有嘶嘶声的吗图1老哥们有感觉主驾门这里有嘶嘶声的吗图1

    6月10日因经销售查询有现车,承诺最快五天最慢六天可以提车。本人在石景山长城智选直营店,在销售的指导下在坦克APP下订单,成功订购坦克400越野版(黑色红内+升级AT胎)一台(置换),并交订金3000元,销售承诺享受三年免息及退伍军人优惠政策,并口头承诺充电桩只收立柱钱并无其他费用。后续承诺的一些其他福利就不说了。 当天下午,销售说因为全国使用一个平台我们交订金晚了一步,选配AT胎款被别人订走了, 现车只有标配,承诺还是可以5-6天提车,要是不取消选配最快要半个月,最慢20天.征求我们意见建议是否更改配置,为了尽早提车我们同意销售建议改成标配,销售说需要自已在APP更改,但我们反复操作APP无法更改。跟销售多次联系,也跟据要求上传确认改配置的文字截图,还是更改不了。最后销售解释说今天是端午,后台工作人员休息,而且金融预审也是多数不上班,已经提交上去,后台没有审核,需第二天正式上班再操作。 6月11日第二天APP还是无法操作,销售说走完流程通知更改配置,而且本人再次与销售确认提车日期,答复是不变!在等待过程中,又被告知黑外红内饰的也没有了,只有黑色内饰有现车,又一次询问是否更改配置,我们没有同意,要求没有就退订车辆,销售答应想办法给找找。第二天销售联系说找了一台银色外观红色内饰可不可以,我们没有同意。在此期间app还是不能操作。销售表达歉意,并承诺帮忙关注全国现车表,一有车第一时间联系本人。我又再次强调如果耽误时间太长只能退订。 6月13日本人决定退订,联系销售主管又说协调,过了两天打电话问主管结果说,车已经运到河北检测场,在检测过程中发现车辆在运输过程中车身被石子崩坏,必须返厂。 6月17日,金融那边说车主年龄超限(原车是我母亲的指标)不能正常享受三年免息,他们正在积极协调。 18日,销售通知,车已配好5-6天到京,交付人员开始操作。后续就是先将置换的车交付二手车商,汽车指标先办理过户,腾出指标后才能提车,这里提一句,交付人员这边服务非常好,多次上门服务,并急客户所急想尽办法解决问题,最终通知6月24日可以先提车。 6月24日,本人如期提到了盼望已久的坦克400。 7月18日申请安装充电桩,7月28日师傅上门勘察充电桩安装场地,说超了5米要求加钱,大概2000左右,因购车第一天销售承诺只有充电桩立柱钱,后来与交付沟通,交付说联系销售核实并让销售与我联系,但是销售迟迟未联系我,后来得知,销售调岗了。 8月6日,再次询问交付此事,交付回复与领导沟通后已上升到总部层面处理,而且零售那边的领导也介入了,结果也是石沉大海!在这期间从未有坦克相关人员与我联系。本人无奈之下8月2日、8月5日、8月13日分别拨打了哈弗客户热线,客服说三天内有专员会联系我,结果一直也是没有联系我。 由于无法充电,无奈之下8月8日本人安装了充电桩,费用2400元。 在此,我把我购车的辛路历程分享给大家。也想问问广大车友们,有没有与我经历相同的。同时借助这个平台问问长城企业,为什么承诺5-6天交车,结果15天提车?销售口头承诺算不算数?最让我不能理解的就是拨打官方客服电话,承诺三天联系本人,直到今日也没有专员与客户联系!问题到底出在哪了?是长城本身的直营系统不健全?而且个中购车环节也是及其不顺畅。 坦克400是我人生中的第四辆车,之前的车是斯巴鲁森林人,再此,我想表达的是,国产车的雄起让我们终于能够拥有了比外国车更好的选择,同时,国产车的技术质量也不输于外国品牌了,所以我们慢慢的转变了观念,相信国产品牌,也希望本土产业能够更加强大,为广大百姓带来福音的同时也带来更好的服务。 本人在此承诺,会一直记录后续进度,直至此事有了结果!希望车友们给我一些帮助,本人在此拜谢!

    坦克400——我的购车辛路历程图1坦克400——我的购车辛路历程图1
    这个价格可不可以,还有没有更低的。图1这个价格可不可以,还有没有更低的。图1
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