最近论坛上都在讨论app的信息更新的问题，就一个已经提车的车主，加之我在等车过程中和客服斗智斗勇的经历，我打算都写出来，供各位参考。         先说自己，2021年6月19日下订单cc猎装猎心，加装轮毂和底盘，8月17日车辆生产完，8.21车辆到店，8.23提车，8.30保号上牌。商城定金没有抵车款，以4s返利的形式，退回到我的卡里。车辆全款，有置换，补贴4000，优惠25000，商业险8300，购置税23000。多少钱自己算，车多少钱落地，优惠多少，选装啥之类的问题后续不回复。 说正题： 1.一汽大众的OTD运营专员在长春；一汽大众商城的客服在上海。app订单信息由商城客服更新，只要你是电商平台订车，就去问商城客服，不要问OTD，问了也是帮你问商城转述给你。4s店订车的车主去找4s店，别找我。 2.不要相信抖音上的机械师、苗子等人给你回复的任何话语，还有诸如一些车友群内自称是一汽大众工作人员的话，全部不可信。 上图在第30周询问车辆生产状况，即7月底。结果车辆真实生产在第33周。 3.一汽大众商城app日常崩溃，服务器错误，回档都是正常现象。这也是我等车的两个月经历多次得出的。 4.切车插队现象非常正常，如我是619订单，有车主723下订单，8.2提车。因隐私问题，不便放图，论坛有认识我的，也可以为这件事佐证。 5.如果你觉得4s店不帮你更新车辆，不发催订单的邮件，没事多打400投诉。厂家会把你对大众的投诉转移到经销商，记得每天都打，时间长了，影响4s店返利，4s会找你撤销投诉。这时候就是体现你话术的时候了，接下来一段时间，4s的服务会有质的提升。当然如果有经销商看到这条，提出质疑或觉得我说的不对，这条可以删除。21年9月之前，这招好用，多人亲测。 6.大家关心的无非排产问题，猎装车猎心肯定是在三款当中最热销的，选装也以轮毂和其他三项选其一搭配。北方地区推荐轮毂+冬季包；底盘包效果一般，音响包木耳听不明显。亲测A8L的B&amp;O与A8L原车音响基本无差异，动态调节区间1-2db分10档和没调一样，原车调声场位置效果最明显。当然你发烧友自己花钱改音响除外。本条综合，最具性价比的加装是19寸的轮胎包，冬季包适用北方冬季有下雪结冰的地区。 7.CC和CC猎装全系没有GPF即颗粒捕捉器，官方和4s店以及你的机油盖上推荐适用vw508的0w20机油，4s店也不推荐适用其他型号机油。如担心未来使用问题，可在质保期之后，更换如美孚、壳牌、嘉实多、力魔等0w40机油，南方地区可用5w的机油。 8.关于油耗，每个地区用车环境、道路状况，以及每位车主的用车习惯不同，油耗各有不同。以我自己哈尔滨为例，全国堵车排前5，每年6个月供暖期+使用冬季胎+冬季平均时速40以下，目前市区油耗10L/百公里，高速路段6-7L/百公里。 9.关于燃油添加剂，推荐使用巴斯夫原液G17添加剂，价格约50一瓶，每隔1000km或两箱油使用一瓶，可以有效控制积碳形成，某宝某猫某东卖的十几块一瓶的和正规服务站卖的50一瓶的，大家自己考虑。这个不是刚需。 10.关于新车甲醛问题，提车一周内，我进行了两次车内甲醛的测试，国家规定的是低于0.010mg/立方米，我提车之后暴晒通风一周，实测甲醛值在0.03-0.05mg/立方米。两次测试分别为第三方甲醛测试机构（省级认证），及某宝卖的甲醛自测盒。两次测试数值均在范围内。如担心味道，可进行臭氧处理，或购买石墨烯包（炭包基本智商税，目前有效的为石墨烯），再或者用菠萝去味，再或者用香水。总之，介意别开。  以上10个问题经常能在论坛内看到，如果有其它问题，可在下方留言，随缘回复，或由其他认证车主回复。 最后，我是来解决问题的，不是引战的，以上。

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就新订cc和cc猎装的新车主们一些问题，可以看这里，随缘回复