认证:威兰达车主·车龄3年
简介:这个人很懒,什么都没写~
嘟嘟啊嘟呐
她抽着说: “老师批评我短跑的方式。” 于是,在下个星期,伍德太太带詹妮弗学会正确的短跑要领,可伍德太太却再也不期待她成为体育冠军。 一直以来,伍德太太常常鼓励孩子们什么都要试试-一体操、游泳、滑冰、音乐。虽然他们尚未显示出特殊的才能,但她...查看全文
老师说: “别发愁,特德会越来越好的。" 特德上五年级时,学习跟了上来,却仍十分平庸并未超过其他同学。 当时,他决定参加学校的乐队,在购买器材时,售货员提醒他: “双簧管很难学,你觉得单簧管可以吗?" 特德摇摇头:“我要与众...查看全文
4,多给孩子鼓励和赞美 所有的母亲都坚信自己的孩子聪明过人,伍德太太也不例外。每次学校召开家长会,她都热心地去参加,想听到自己的两个孩子-特德和詹妮弗被表扬。凡是有特德参加的曲棍球比赛,伍德太太每场必到,她相信特德肯定表现优异。詹妮弗上完钢...查看全文
3.满足孩子喜欢被承认的愿望 有一天,一位父亲带着一个自卑的孩子到心理医生那里去。那个孩子已经被严重灌输了“自己没有用”的观念。刚开始,心理医生无论用什么方法他都一言不发。 因而心理学家一时之间也真是无从着手。后来,这位心理学家从他父亲的谈...查看全文
她太惊讶了!整个教室到处都是花,讲台上更有一个巨大的花篮。他们是怎么弄的?珍妮丝怀疑。他们大多家境贫寒,温饱都不能保证。 珍妮丝哭了,孩子们也不舍地哭了。 后来,珍妮丝终于弄明白。马克周末在花店打工,看见珍妮丝教的其他几个班级下了订单。他提...查看全文
“因为我恨人家这么叫我,我并不笨,而且我喜欢学习。这是我这次要说的。如果你喜欢‘白痴’这个恭调,那么趁现在到别的班级去吧!这间教室里可没有白痴。” “我也不会让你轻松如意,”珍妮丝继续说,“我们必须一起努力进步。你们会毕业,我希望你们有人会...查看全文
“这是我的名字,”珍妮丝说,“谁能说出它的 含义?” 他们告诉珍妮丝,这是个怪名字,他们从没见过。 珍妮丝又在黑板上写字,这次写的是“JANICE”,几个学生念出了这个字,送给她一个微笑。 “这是我的名字。”珍妮丝说,“我有学习上的障碍,医...查看全文
“他们都住在荒郊野外的贫民窟里,是穷苦人的孩子。他们高兴时才来上学。今天被打的男孩骚扰了马克的姐姐——在他们一起摘豆荚的时候。今天吃午餐时我曾叫他们闭嘴。你只需管住他们别闹事就够了。如果他们再惹麻烦,就把他们送到我这儿。 珍妮丝收拾好东西回...查看全文
珍妮丝想要把准备的课程教给他们,却感受到了大家的敌意。课程结束后,珍妮丝叫那个斗殴的男生过来谈话,他叫马克。 “女士,别浪费你的时间了。”他告诉珍妮丝,“我们都是白痴!”说罢,留下珍妮丝,自己回家了。 珍妮丝深受打击,跌坐在椅子里,并怀疑她...查看全文
2.孩子们最需要的是赞美和鼓励 珍妮丝·爱德生·康诺利从教开始,课程进展得相当顺利。她下定决心坚持当老师就要有严厉的态度。然后,她上了这天的最后一堂课——第七堂课。 珍妮丝走向数室时,就听到奇怪的动静。在转角处,她看到两个男孩在打斗。 珍妮...查看全文
有个公司的总经理结合自己的工作实践撰写了一本《经商之道》的书稿,部门经理称赞道: “你真不该选择在企业工作,如果你专门研究经营管理,相信你一定会成为商务管理专家。” 总经理听完部门经理一席话,不满地说:“你是指我不能胜任现在的工作,只有另...查看全文
说道:“部门经理是想说您多才多艺,不仅本职工作抓得好,其他方面也非常出色。 可见,同是“捧”一个人、“捧”一件事,不同的表达方法就会产生极为不同的结果。 “捧”不等于奉承,不等于谄媚。人通常都只看到别人的短处,看不见别人的长处,且把短处...查看全文
内容,也忆不起布罗奇夫人给他打了多少分。但他永远记住了布罗有夫人在他的页边批下的四个字:“写得不错!”这只言片语,鼓励了他,让他以后发生了巨大变化。 “我从不知道自己能干啥,将来做什么。”他说,“可因为老师的评语,我国家立马写了一篇短篇小说...查看全文
戴尔科夫小时候住在伊利诺伊州的罗克艾兰,因为没有依靠所以胆小。1965年10月的一天,他的中学英语老师露丝·布罗奇给学生布置作业,要求阅读《捕杀一只模仿鸟》末尾一章之后,自己续写下一章节。 戴尔科夫写完作文交了上去。如今他已想不起故事的内容...查看全文
1,赞美或批评可以决定一个人的命运 “你笨得一无是处! ”一位妇女对她的小儿子大声呵斥,声音之大,惊动了周围所有素不相识的人。受到训斥的小男孩神情沮丧。也许这只是一瞬间的事,可这样的事累积起来,影响力不可低估。这些伤人的话,说者无意,听的人...查看全文
要有效地使用真诚的奉承,就得学会如何不着痕迹地奉承,千万不要在“奉承”中包含埋怨或其他的暗示性字眼。例如,你让你的某个朋友帮你做件事,但他老是忘记。有一天你发现他终于将这件事做好了,于是你说: "很高兴,你终于做好了,真不容易啊。”...查看全文
最重要的是让他觉得你不是随便找他帮忙的,所以,一开始便要说: "我认为只有你才能办到。”或以无限信任的口吻说: “只有你才有这个能力。”并做出“除你之外不做第二人选”的结论,那么他肯定会答应你的。 总之,求人办事时不妨多恭维他几句,...查看全文
收到信的当天,柯南·道尔就很爽快地给对方寄去多 了一张亲笔签名的照片。 “吹喇叭得吹到点上。”求人办事也一定要在小处着眼、虚处做功,挖空心思迎合所求之人。因此,只有说到对方心里去,对方才能心情舒畅,通身舒坦,所求之事也就好办多了。生活中,要...查看全文
生活中,如遇见难以克服的困难,常常会求助于亲朋好友。然而,求助的结果往往大不相同:有的人用词得当,说得被求助者心情愉快,使其愿意提供真心实意的帮助;而有的人因为谈吐不当,弄得被求助者心急气恼,求助者不仅得不到帮助,反而有时还会伤了和气。由此...查看全文
求人办事时,为了拉近彼此的心理距离,更为了能办成事,我们不妨“捧”他几下。所谓“捧” ,并不是“瞎捧”也不是“乱捧”,而要因人而捧,因为每个人各有所短,也各有所长。 战国时期,韩国给大臣段乔25天的时间,让他负责修筑新城的城墙。有一个县拖延...查看全文
说话千万不能太虚伪,这也是谈话技巧不可缺少的。与其无意义地说“久仰大名,如雷贯耳” ,倒不如说“你小说的叙述手法巧妙,描写生动,看完还想再看一遍”等话。假如恭喜他人生意红火,可以称赞他的经营手法。让人“不吝赐教”这就太夸张了,应该学其所长,...查看全文
平时少说客气话,多点坦诚赞美,你会交到更多的朋友。 如果对平时你很少说客气话的人客气一点,比如佣人、司机和售货员,你就会有意想不到的收获。 不要太客气了。去朋友家时,你的表现如果更自然不做作的话,朋友也会更加随和。如果你是主人,这种方法同样...查看全文
如果你去一朋友家,你们之间都十分客气地相处,他跟你说的都是些客套话,就担心你不高兴。这个时候,你一定会觉得很不舒服,等你回家后,才感觉放下了压力。 这种情况应该不少见,可是换个角度想想,自己有没有也这么对待客人呢? 虽说要客气,但人们忍受不...查看全文
可见,人是需要被入称赞的。一位女学者在实验室工作,经常与机器和数据打交道,难免谨慎和刻板。然而不久前朋友们却发现她变化很大,不仅待人热情洋溢,而且穿戴打扮也焕然一新,笑容也变得十分阳光迷人。众人很纳闷,她怎么像换了个人似的?询问这位学者,才...查看全文
但这个队比分落后了,需要额外努力才能挽回。塔肯顿上场进行拦阻,跑垒者得到一个底线得分。海盗队胜利了。 第二天,大家一起看比赛录像时,塔肯顿希望他所取得的成绩能得到嘉许。 但是,没有人说表扬的话。 看完录像后,塔肯顿走近教练巴迪·格兰特,问道...查看全文
雇员们往往抱怨上司,说他只会大声训 他们的错误,从来不表扬他们。这种抱怨多得出人意料,甚至长期忠心为公司奉献的人也常常抱怨。者练的和有经验的领导人出了岔子的时候善于处理一切,他不会先责骂下属,而是正确地分析问题,还要肯定雇员多年来出色的工作...查看全文
其实,他们更应注重的是对在职员工的表扬,请千万不要怕表扬人,这是激励员工的最好办法,这种办法适用于生活的各个方面。你可能有个非常胖的老婆,但你要说,正是她这种丰满不凡的健美吸引了你,这样,她会更爱这个家。即使只有某项工作中的一小部分完成得很...查看全文
于是,齐国大治,出现了“坐朝廷之上,四国朝之"的局面。 在现代社会中,这种做法仍有实用价值。受天性影响,人需要得到他人和社会的承认与肯定,而你诚挚恰当地给予赞扬,是对别人热情的关注、诚挚的友爱、慷慨的给予和由衷的承认,必然会起到鼓励...查看全文
齐威王意味深长地回答道: “我说的宝贝与您的不1同。我有个大臣叫檀,派他守南城,楚国人就不敢来犯,泗水流域皆臣服于我;我有个大臣叫盼子,派他守高唐赵国人就不敢东来黄河捕鱼;我有个官吏叫黔夫,派他守徐州,燕国人和赵国人对着徐州的城门祭祀求福,...查看全文
每个人都希望别人能够肯定自己的优点和长处,得到他人的认可和赞扬。特别是下属,尤其希望上司能看到自己的努力,得到上司对自己才能的认可。身为上司,不能忽视下属的这种心理。不失时机地表扬,一方面是对他人优点、成绩的承认和肯定,另一方面还可以增进和...查看全文
(3)赞扬下属还能够清除间隙,密切两者的关系,有利于上下团结。 有些下属长期受领导的忽视,领导对他不批语也不表扬。 时间长了,他就会怀疑: “领导怎么从不表扬我,是对我有偏见还是妒忌我的成就? ”于是心里有了隔图,没有什么友谊和感情可言,最...查看全文
的若干证据时,抑或绞尽脑汁解决双方纠纷时,你最需要件么?当然是领导的肯定和他人的赞美。 如果一个下属很认真地完成了一项困难的工作,虽然此时他表面上装得毫不在意,但心里却默默地期待着领导多加褒奖,而领导一旦没有关注或不给予公正的赞扬,他必定会...查看全文
(2)领导的赞扬可以带给下属认可度和满足感,使其在精神上受到鼓励。 常言道:重赏之下必有勇夫。但物质奖励是一时作用,具有很大的局限性,下属的很多优点和长处也不适合用物质奖励。相比之下,领导的赞扬不仅稳当安全,也不需要多少本钱或代价,就能很容...查看全文
但人们都很在乎自己在领导心目中的形象问题,对领导态度都非常细心、非常敏感。领导的表扬往往很具有权威性,是确立员工在所处团体中的价值和位置的依据。 有的领导善于给自己的下属在突出的方面作排名,使每个人按不同的标准排列都能名列前茅,可以说是一种...查看全文
人们工作是为了更好地生存和发展,这就有了物质愿望,但除此之外,人们更加追求个人的荣誉。一次测试证明,89%的人希望自己的领导给自己以好的评价,只有2%的人认为领导的赞扬无所谓。问到工作原因时,92%的人选择了个人发展的需要。而人发展的需要是...查看全文
这只鲸鱼的训练师向外界透露了训练的奥秘:在开始时他们先把绳子放在水面下,引导鲸鱼从绳子上游过,鲸鱼每次经过绳子上方就会得到食物鼓励,会有人拍拍它并和它玩,训练师以此对这只鲸鱼表示鼓励。当鲸鱼从绳子上方通过的次数渐渐增多,训练师就会把绳子提高...查看全文
你的下属和员工是最了解你的,所以,你必须关注其反应和态度。你的一举一动、一言一行他们都会察觉,你一旦冷漠了他们,得罪了他们,无疑是把他们逼向了自己的对手那一边,一旦风云变幻,你就会面临众叛亲离的境况。所以,一定要重视你的下属,真诚地去关心他...查看全文
领导要多听些员工建议,尤其是那些颇有威信,颇有见解的下属和员工的建议,许多事情,只有得到他们的理解和支持,你推行起来才会更加顺畅。你最不愿意看到的是过去已经安排的事以不了了之而收场,这样会让你威信全无。因而一定要看重员工。 领导的形象很需要...查看全文
一位伟人说过,群众是历史的创造者。变通地讲,你的业绩很大程度上取决于你的下属和员工。你的决策再正确,点子再高明,离开下属和员工的支持和实施,也是纸上谈兵。你就好比发动机,没有其他部件一起运作,你能发动得起来吗?虽然你也可能用高压的办法,以势...查看全文
1,不可忽视下级的支持和力量 领导,居于等级结构的上层,要清醒地对待下属的赞美逢迎,否则很容易滋生走上层路线的习惯,养成说话办事对上唯命是从,对下顾指气使的作风。你不敢得罪你的上司,却欺压下属,就要当心下属的力量,连唐太宗李世民都说过: “...查看全文
维护上级面子,使他的尊严不受伤害,作为下属,尤其要在以下方面多加注意: (1)当你发觉上级说话失误的时候,别当面立即纠正。否则,上级会觉得丢了面子、威信降低。 (2)上级的位置不能受侵犯。在公众场合,应把他放在重要位置,不能随意颠倒、乱了次...查看全文
和客户吃饭的时候,就座时,他根本不考虑位置,一屁股坐在了本该属于厂长的座位上,使得厂长只能当起了配角。厂长为此很恼火。 送走客户以后,厂长狠狠地把他训斥了一顿,说他目无上级,不知道自己是干吗的。从此以后,凡有接待上的事,厂长再也不叫他陪同了...查看全文
3.维护上级面子比赞美更重要 在这里,我们需要特别注意一点:尽管有时得冒着被指责为“拍马屁”的危险,无论怎样都必须注意,一定要维护上级的面子。如果不记住这一点,犯了错误,轻者会受到上级的批评或责骂,重者会被私底下压制,不被上级重用。 ae ...查看全文
究竟该如何夸赞上级呢? 以下是下属赞美上级的三大原则,可以供你参考: 1,赞美要理直气壮 无论是否会被认为是巴结奉承、要小手段,说赞美话切勿小心谨慎、生怕出错,因为那样就会毫无效果。既然想夸赞上级,就要满怀自信,大胆地表达出来。 2.赞美工...查看全文
皮蓬是公牛队最有希望超越乔丹的新秀。小乔丹了 岁的皮蓬被他视为亲兄弟。他说:“每回看他打得不错,我就非常高兴,不然则很难受。” 1991年6月,在美国职业篮球联赛的决战上,皮蓬 夺得33分,超过乔丹3分,成为公牛队在这个赛季的17场比赛中得...查看全文
为了使芝加哥公牛篮球队连续夺取冠军,乔丹意识到必须把“乔丹偶像”推倒,以证明“公牛队”不等于“乔丹队”,1个人绝对胜不了5个人。人们常忽视这个浅显的道理。在训练中,乔丹执意要将队员们的信心鼓动起来,变“乔丹队”为5个人的“公牛队”。 有一次...查看全文
3.肯定其强项 俗话说: “尺有所短,寸有所长。”通过细心的观察,你将发现弱者也有其强项,充分肯定它,你将变得更有人缘。谦逊而诚挚地赞美别人,他就能够扬长避短,更好地发挥其优势;同时,一个谦逊的人因懂得欣赏也会更富人格魅力。 迈克尔·乔丹不...查看全文
”这一致中带硬的祈使句,令场上立马静了下来。我接着说:“现在我站在这里,心里很紧张,因为我们这所医院集中了全省医学界学历、水平最高的专家和学者,大家的职责就是拯救生命、延续生命,最讲究争分夺秒,所以,我没有用我多余的话来浪费大家生命的权利,...查看全文
2.欣赏其优势 有时,你面对的人群有优越心理,你很难同其进行交流,谦卑的赞美将是最好的敲门砖。 这是李运生自述的一个经历:大千世界,人们素质各不相同,而一旦我们把握听者的脉搏说话,就会使其像小禾吮甘露一样,顿感滋润和妥帖。一次,我在某大医院...查看全文
1、虚心请教 有时,在一个人的爱好已变为众所周知之时,对于你的赞美和恭维,他会没什么感觉,如一阵风吹过耳畔,脑中划不下半点痕迹。这时,只要你进行一番虚心讨教,作毕恭毕敬状,他定会耐心地向你传授其中“诀窍” 于飞到一位擅长书法的老师家去拜访,...查看全文
次数太少,起不到应有的作用;次数太多,应有的效果也会被削弱。而赞扬的频率是否适中,是以受赞扬者优良行为的进展程度为尺度的。如果被赞扬者的优良行为同赞扬的频率成正比,则说明达到了适度的赞扬频率;如果呈现反比,则说明赞扬的频率已经到了“滥施”的...查看全文
2.及时赞美 见机行事、适可而止是赞美应达到的效果。 某电视台的老张是一名老编辑,他工作总是勤勤思恳。在他生日时,全室人员为他庆祝,新闻中心主任在祝词中是这样说的:“多年来老张工作勤勤恳恳,甘于奉献,却从不争荣誉、邀功劳。在您生日之际,我代...查看全文
赞美的话人人都爱听,但“真理向前跨越一步就是谬误” ,人们对适度的赞美会感到舒畅;反之,则会感到十分尴尬。 1.注重过程这些情况我们可能都体验过。当你夸奖朋友取得的成绩时,他会说: “你不知道我付出了多少心血!”言语间流露出你不知其艰辛、看...查看全文
7.先赞美再提要求 一位杂志社的编辑,是邀请作家写稿的高手。但这人并不能言善道,他对“我太忙了,无时间写稿……””的作家,只说一句: “我知道您很忙,正由于您很忙才使得我遂您写稿,太闲散的人是不会有好作品的。”他以这样的方式邀请作者写稿,从...查看全文
当苏格兰人来了之后,汽车商说:“你是个很精明的买主,你懂得车子的价值。能不能请你看看这部车子,试试它的性能,然后把这辆车子的信息告诉我,应该出价多少才合算?” 苏格兰人的脸上扬起一个大笑容。终于有人请教他了,他的能力已受到赏识。他把车子开上...查看全文
6,向别人请教就是对他人的赞美 一位长岛的汽车商人,利用赞美的技巧,把一辆二手汽车成功地卖给了一位苏格兰人。商人带着那位苏格兰人看过一辆又一辆车子,但他不是说这不适合就是说那不好用,还嫌价格又太高。 在这位商人思索了很长时间之后,决定停止向...查看全文
日本有位国会议员,常对别人说: “小学毕业是我仅有的学历。”但是,他实际上却拥有高学历,他之所以贬低自己,无非是要在心理上给予别人平衡感,让别人觉得轻松。 我们不妨利用这一"贬低自己”的诀窍,以捧高对方的地位来达到感情投资的目标,如...查看全文
我们可以说些贬低自己、捧高对方的话: “这店铺看起来真不错,连室内的装潢都很考究。不像我经营的那家店,门没做好,窗户也是一大一小。” 这样将对方和自己作具体的比较,并技巧性地批评自己略逊对方一筹。使用对方由于被人高捧而兴起优越感。而他心中的...查看全文
一般来说,大部分的人,都相当重视自己给人的第一次日。因此,想要使自己令他人产生良好的第一印象,在首次会面时,不妨按实际年龄把对方的年龄打七折,这是最佳的策略。因为打九折所产生的作用不大,而打五折又有虚伪之嫌,所以折中下来,最佳的运用程度便是...查看全文
4、态度诚恳,表情认真 当赞美别人之时,态度诚恳,表情认真是极为必要的。倘若,你以漫不经心的态度,向对方说一些听起来舒坦愉悦的话语,即使赞美是礼貌性的,有时对方非但不接受你的心意,反而会对你产生虚伪的不好印象。所以,诚恳认真的表情是改变对方...查看全文
此外,这位药房老板更是遵守“不卖药给来买药的顾客”这种信念与原则。在顾客被客气地招呼之后,正感舒坦地说:“请给我一瓶感冒药。”药房老板绝不会立刻递上感冒药,他反而改口说:“您是哪里不舒服?”倘若顾客回答“喉咙痛”,药房老板马上紧接着说:“如...查看全文
在生活中,很少有女人特别漂亮。这时候,你就需要学会发现美。法国艺术家罗丹说的话很值得我们三思: “生活中并不缺少美,而是我们缺少发现美的眼睛。”我们在赞美女人之前还是要观察一番“生活”。比如说,一个女人或许没能拥有漂亮的眼睛,但是她的气质很...查看全文
2.赞美女人的漂亮 赞美女性之时,首先,可从容貌开始入手设计你的话题。 女人天生爱美,从小时候起她们就迷恋蝴蝶、鲜花等精致、美丽之物。女人之美首先是先天之美,如长相、身材、皮肤、头发等,同时它还包括后天的修饰。女人没有不喜欢人家赞美她漂亮的...查看全文
1,赞美对方过去的成就或行为 对于初次见面的人,最有效的赞美是哪一种呢?最好避免以对方的人品或性格为对象,而应称赞他过去的成就、行为或所属物等看得见的具体事物。假设以“你真是个好人”来赞美对方,即使是由衷之言,对方也容易产...查看全文
得体的赞美让人觉得舒服自然 1,赞美对方过去的成就或行为 对于初次见面的人,最有效的赞美是哪一种呢? 最好避免以对方的人品或性格为对象,而应称赞他过去的成就、行为或所属物等看得见的具体事物。假设以“你真是个好人”来赞美对方,即使是由衷之言,...查看全文
2,赞美别人专长以外的东西 聪明的人善于使用“迁回赞术” ,围绕对方希望听到的方面进行赞美。 -众所周知,空姐们既漂亮又热情,她们也听到太多的乘客对自己容貌和服务方面的赞美,因此已经没有了感觉。一次,一位黑人先生在下飞机时,很激动地对中国空...查看全文
3.尽说赞美别人专长的单调话 大家都很容易发现别人的特长,因此也多着眼其专长来赞美。殊不知,时间长了,被赞美的人听得都腻了,不愿再听人提到。比如,一个画家,人们肯定都关注他的画技,而对作家人们可能仅赞美其写作水平。常言道: "好话听...查看全文
2.形式上的俗套话 年轻人刚踏入社会很容易犯这种忌讳,由于缺乏社交经验,见面就是“久仰大名、如雷贯耳、百闻不如一见、生意兴隆、财源茂盛”等俗不可耐、味同嚼蜡的恭维。这些俗套会给人留下不冷不热的印象,使人感觉对方缺乏诚意、玩世不恭因此不会对对...查看全文
这群人忙附和他,也纷纷起来赞叹道: “柳树真大啊!”朱温看了觉得好笑,又道:“柳树好大,能做车头。”尽管大家知道这话不对,但还是有五六个人赞叹:“能做车头。”朱温对他们非常反感,厉声说: “柳树怎能做车头!我见人说秦时指鹿为马,有甚难事!&...查看全文
有人说,赞美是最美的语言,赞美应该给人一种美的感受,但很多人语言乏味,一成不变。 通常,以下三种俗套话应该避免。 1,学别人说过的话 些人在公共场合赞美别人时,没有自己的想法,只能学别人说话,附和别人的赞美。常言道:别人嚼过...查看全文
亚当森成功的诀窍是什么?很简单,就是他了解谈话的对象。他从对方的成果开始,赞扬他取得的成就,使伊斯曼的自尊心得到极大的满足,把他视为知己,自然会先考虑他的生意。 在这里,值得指出的是:赞美与拍马屁完全不同。赞美是发自内心地对...查看全文
伊斯曼心情极好,便带着亚当森仔细地参观起办公室来了,十分详细地向亚当森作介绍,谈到了木质、颤色比例、手艺等,然后又详细介绍了他的设计经过。这个时候,亚当森非常专注地在听。 一直到最后,俩人都未谈及生意。你想,这笔生意会落到谁...查看全文
我本人长期从事室内的木工装修,但这间办公室精致的装修让我惊艳。 伊斯曼回答说: “哎呀!您提醒了我过去的事。这间办公室是我来自设计的,当初刚建好的时候,我喜欢极了。但是后来一忙,就没时间仔细欣赏一下这个房间了。” ...查看全文
美国著名的柯达公司的创始人伊斯曼捐赠巨款,在罗彻斯特建造三座全新的公共戏院。为了承接这批建筑物内的座椅,许多制造商想尽了办法。但是,商人们无不乘兴而来,败兴而去,一无所获。 当时,优美座位公司的经理亚当森也前来会见伊斯曼,希...查看全文
你可以将一位并不十分漂亮的女士称赞为“很有智慧”“心地善良” “善解人意”。同样,你也可以将一位并不十分强壮的男士称赞为“很有能力” “很有见地" “很有个性”。 你可以对男同事说: “哦,你今天的这个领带真别致。”也可以由衷地赞美...查看全文
他总是坚持写作,却信心不足,总是晚上偷偷将稿子寄出去,又总是被退回来。终于,他的作品被一位编辑欣赏,刊登了出来,并回信夺奖了他。 这个赞扬使狄更斯的一生发生了改变,从此,世界上多了一个伟大的文学家,少了一个平庸的人。可见,一句简单的赞扬的话...查看全文
其实,这是一种过时的思想和习惯,是和现代人健康的人格与尊严、荣誉与自尊相学离的。有一句箴言: “合适的话,甜了心而健于骨。”赞美之于人心,同太阳之于生命一样,有着十分神奇的作用。"美国作家马克·吐温说:“我听到一句好的赞词就能够不吃...查看全文
“在社会交往中,虽然我在世界各地见到过许多伟人和普通人,但有一个人仍然要我去寻找发现,无论他有多高、多重要的身价,他在赞扬面前总比在批评面前做得更好,而耗费的精力也更小。” 戴维·马尔思的秘诀就是不论是在公开还是私下的场合都会赞美别人。赞美...查看全文
美国管理专家戴维玛尔斯被认为是一个钢铁业界的天才,他在当时有些三千多美元的日薪,年工资为百万美元。 但事实上,戴维·马尔思对于钢铁生产并不懂,是典型的“外行”管内行。 戴维·马尔思自己这样认为: “我认为我所拥有的最大财富是我能使人们产生极...查看全文
卡耐基给一位朋友讲述这件事,朋友问卡耐基:“你为什么要这样做?你想从他那里得到什么呢?” 卡耐基说:“是的,我想要得到什么?什么也不要。 如果我们只图从别人那里得到什么,那么我们就无法给人一些真诚的赞美,那也就无法真诚地把快乐带给别人。 ...查看全文
当他称卡耐基的信件时,卡耐基看着他,很诚恳地对他说:“你的头发太漂亮了。 他抬起头来,感到些许惊讶,脸上露出了无法掩饰的微笑。他谦虚地说:“哪里,不如从前了。” 卡耐基又对他说:“这是真的,简直如同年轻人的头发似的!” 他高兴极了。于是,他...查看全文
她也回报以微笑。后来,当经理间到她对头一天的工作有什么感觉时,玛丽回答说: “挺好!" 那一句赞扬好像改变了所有的一切。如果几句话就能给人们带来这样的满足,我们何乐而不为呢? 3.人人都有值得称道的地方 ...查看全文
2,赞扬就像是照在人们心灵上的阳光 玛丽作为一名见习服务员,在熙熙攘攘的纽约杂货商店里忙活了整整一天之后,已累得精疲力竭。她的帽子歪向一边,工作裙上被点点污渍沾满,双脚越来越疼,装满货物的托盘在她手中也变得越来越沉重。她感到...查看全文
下一次你在饭店吃到一道好菜时,一定要记得说这道菜做得不错,并且把这句话传给大师傅。而当一位奔波劳累的推销员对你以礼相待时也请你给他赞扬。 每一位传教士、教师以及演讲的人,都曾遭遇过掏出肚子里所有的东西却没有得到听众一句赞扬的...查看全文
1.所有的人都欢迎欣赏和赞扬 根据心理学的层次理论,自尊和自我实现是一个人较高层次的需求,它一般表现为荣誉感和成就感。而荣誉和成就的取得,在得到他人和社会认可时最强烈。而赞扬的作用,就是把他人需要的荣誉感和成就感,拱手相送到...查看全文
也许有人会认为这样做很幼稚,但拿破仑也曾利用过这种方法。当他定制和颁发了15000个荣誉勋章给他的部下,又把18个将军升为“法国元帅” ,并号称自己的部队是“无敌陆军”的时候,有人批评拿破仑用“玩具”玩弄出生人死的老兵,而拿破仑答道: “人...查看全文
2、给他人一个美名 戴尔·卡耐基指出,如果你想要改变其他人的态度和举止时,可以用这个方法: “给他入一个美名,让他为此而努力奋斗。” 3.用“赋予名号头衔”代替批评 有位食品店雇员总忘了把价格牌摆在各种物品...查看全文
1,不直接指出对方缺点反而称赞其优点 有一段时间,客人纷纷投诉指责某百货公司的时装专柜的售货员服务态度不佳。专柜主任采取了一种独特的处理方式并取得了好得惊人的效果。他没有指责那些售货员,反而大肆赞扬,他对那些被客人指名的售货...查看全文
2.赞美能形成良好的行为规范,有利于双方向积极肯定的方向发展 在人与人的交往中,适当的赞美能促使人改正缺点。比如,对方本来具有优柔寡断的缺点,若听你称赞他很果断,那么他就可能改变原来的缺点,朝你赞许的方向去努力。他的动力来源...查看全文
1.赢得别人对自己的赞许,是人类的本性 人们正是在别人的赞美声中感觉到认可,获得重要的社会满足感。人在婴儿时期,就从周围人的微小的赞美性动作中获得满足。成人以后,更多的是在他人、社会舆论的赞许声中获得强烈的成就感。这就是“社...查看全文
美国南北战争时期,北军格兰特将军和南军李将军交锋。经过激烈战斗,北军胜利,李将军签订降约,美国内战结束。 格兰特将军立了大功,但他并不狂傲。他首先谦恭地称赞对手: “李将军虽然战败了,但这并不影响他的军事才能,他依旧是一位伟大...查看全文
此后,每逢周末,萧伯纳都会积极地找寻机会当众演讲。即便别人觉得他很怪,他一直保持着不理会的态度。每次演讲过后,他都会反思以提升自己。 无论是在什么场所--是挤满成千上万听众的演讲大厅,还是寥寥数人的地下室,萧伯纳都会出现。经...查看全文
萧伯纳受朋友之邀参加他人生的第一次演讲。当时,胆小的他怀着一颗忐忑不安的心诚惶诚恐地站起身来,声音很小地讲了一个小故事,结果却被众人嘲笑。大家都笑他胆小得像个小姑娘。他惭愧得无地自容。正在他懊恼时,一个女孩真诚地对他说:“你的声音真好听,相...查看全文
虽然赞美能够拉近彼此的距离,但也要注意场合,对陌生人进行直接赞美则会显得矫揉造作、不伦不类。所以,如果我们在称赞一位经营者时,不妨间接赞美与其相关的其他方面,以此表现自己对对方眼光独到、经营有方的欣赏;而在称赞位演讲入时,可以着力夸赞他的口...查看全文
印尼前总统苏加诺是位外交老手。他曾在广州青年为他举行的欢迎会上说了这样的一番话:“今天,我非常高兴见到大家。你们青年人是民族的希望、未来的建设者、未来的主人翁。青年人是多么幸福啊!印度有很多神话,其中一个是关于“愿望之树”的,谁要是站到神树...查看全文
说好“不”字不容易,但也有方法可循。如果我们掌握了有效的拒绝之道,就会发现,原来说“不”与说“是”一样重要。 本书通过赞美话、幽默话、拒绝话阐述日常交际中口才的意义和重要性,用浅显易懂的文字和贴近生活的小故事列举了语言的运用方法和艺术特色,...查看全文
可以说,想在瞬间获得他人的好感和喜欢,想用最简单的方法提升语言水平,想在社交场合中成为最受欢迎的人,只需一句幽默足矣。 而如何让自己出口即幽獸,在给别人带爽快乐的同时,海 加自己的社交魅力呢?这就需要幽默白 赞美话和幽默话给人带来喜悦和快乐...查看全文
在所有的口才技巧中,最受欢迎的莫过于赞美话。人人都喜欢被赞美,无论是大人还是孩子,被他人夸奖和赞赏总能令心情愉悦、信心倍增。这就是赞美的力量。 说赞美话看似容易,但我们在生活中也听过不少来自别人的赞美而不以为然,其实,说好赞美话是要讲究一些...查看全文
好口才能更好地辅助你展现自己的才华,体现风度和气质,这样会让他人更加关注你并且喜爱你;好口才亦能帮助你驰骋职场,赢得领导的青睐;好口才还能缩短人们心灵间的距离,促进彼此的交往。良好的口才可以把你的想法准确无误地传达给其他人,这会为你带来机遇...查看全文