认证：ZEEKR 001车主·车龄2年
简介：这个人很懒，什么都没写~
极氪动力电池故障
18号极氪售后给我打电话说我车主动力电池故障需要进店维修 需要拆电池包 动力电池里面有部分模组有问题 需要更换模组 当天下午我便去了徐州极氪售后检测 店里人员告知我无法检测出电池问题 需要电池厂家专业人员过来检测 我的极氪001是刚提3个月的新车 就出现电池故障问题 我让官方售后人员提供后台电池数据 他们无法提供 还问我为什么要后台电池数据 车是我自己买的 电池也是我花钱买的 我电池故障了 没有权利知道什么原因导致的故障吗 到底是从什么时候开始出现故障 现在故障表现 官方580公里续航 正常充满电车辆显示动态续航536 世纪只能跑300 了解极氪001的 或者是车主的大家都知道这个车现在20多度的天气400到450的续航是没有压力的 现在我的车辆续航严重缩水 我要求退车 我要求极氪公司给我提供我的电池 后台数据 这个是我花钱买的车 我有权利去知道我的车子的电池故障数据 我要知道我车子电池是什么原因损坏 什么时候坏的 极氪售后还问我要电池数据做什么 我就是要发出来让大家看看 让大家给我评评理 极氪官方售后给我的解决方案是拆电池包更换里面有问题的电芯模组 这个方案我是不接受的 第一 拆电池包 会影响我电池包以及我整车安全 我不确定这个电池包的密封性和安全性会不会在以后自燃 对于我的人身安全造成损失 第二 拆装电池包 会影响我车辆二次销售的价格 给我的财产造成损失 第三因为现在电池有问题续航很短 我本身现在使用这个车精神上有很大压力 续航严重缩水对于我用车生活也造成困扰 我现要求极氪给我退车
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