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    用户5256510650870

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    2023-03-18

    本人深蓝粉转黑车主一枚,下面来看看我的转变历程。 4月22日晚九点多,终于决定拿下深蓝sl03这台车,于是便交了定金。4月24号上午销售通知我可以去提车了,我当时那个激动的心啊,心心念念的酷车车啊。由于这天我在外地出差于是约了隔天去提车。4月25日上午10点到,下午4点左右吧才完成所有提车手续,慢是真的慢,可是毕竟提车的喜悦还是大于差劲的体验感。 提车后的使用期间一直到5月16日,我对深蓝sl03这台车的驾驶体验感都是很满意的,至于什么异响、胎噪、还有车辆解锁上电后车机反应慢这种问题对于我来说几乎可以忽视。到这里为止我比较反感的就是智能驾驶版块那个自动紧急制动功能每次关掉了不能保存车主的设置,下次车辆解锁上电了又会默认打开,毕竟就是这个模块直接关联的幽灵刹车,这种涉及到驾驶安全问题的功能我还是特别看重的,所以导致我现在已经养成上车手动关闭此项功能的习惯了,此时我还是深蓝的铁粉! 5月16日,有出远门行程,长沙-丽江。 于是16日上午八点四十分的样子我解锁车辆准备出发,结果被深蓝sl03按在地上狠狠的摩擦了,它竟然挂倒挡往前走!!!当时我就懵了,但是由于行程计划心里还是想着这是个小问题,重启一下就好。于是在我车辆闭锁解锁、一键下电n次之后,我意识到了事情的不简单。考虑到我的行程是不能被打断的,第一时间赶紧联系了门店售后人员和深蓝管家。 大概九点半左右,4s店售后维保人员来到现场,他也尝试了之后惆怅了,问题没有得到解决,我便把行驶证还有车钥匙给了维保人员,让他把车子拖回去处理,而此时的我只能在雨中凌乱… 考虑到行程最重要,毕竟此次去云南是去办目的地婚礼,于是我也没有多花时间去纠结车辆的问题,一切等从云南回来再说。临时跟朋友说了下情况,开朋友的车便出发前往云南了。 从16号车子故障发生开始,一直都是我主动在跟4s店售后还有厂家联系,从来不见这两方人有主动给我来电说明一下车子目前是个什么问题,什么进展之类的。仔细想想我一台新车,牌照都没上,提车才20天不到一个月就出现这种问题,而且差点把我的喜事搞黄了我是真的特想找个人骂娘。此时朋友们是建议我退车或者换车,毕竟这不是小问题,要是我这个问题发生地换一个环境,结果也不敢想象。 朋友们的考虑我是认可的,于是也默认了,我也于5月17日跟经销商还有厂家反映了我的诉求,决定回长沙了就去一趟4s店那里沟通这个事情。5月22日,跟售后维保人员A某约好23号回长沙到门店沟通诉求问题。 5月23日上午十点半到达长安深蓝天心店,找到当时过来拖走车辆的维保人员A某,维保人员A某让我找另外一个维保人员B某,B某一过来就说你是换了配件的那位车主是吧,车子在那,修好了,可以开走了。我瞬间暴怒!我是来修车的吗?我早就跟厂家还有深蓝天心店维保人员A某说了我的诉求,也约好了今天过来沟通这个事情,竟然来一个B某一问三不知让我车子开走完事。于是C某出来了,像是一位管理人员吧,可是我一问又是一问三不知,不知道我的车子什么故障,不知道约我今天是来干嘛的,我瞬间就懵逼,这样的售后是怎么对接的????于是紧接着D某出来,说是什么售后经理,一过来就问我是什么问题?我滴妈,敢情又来一个不知情的,我又得复述一遍事情的来龙去脉吗?我可不干,暴怒值继续上升,让她直接去查我的来电记录,去跟厂家查我的诉求记录,她去了,二三十分钟后她又回来了,看样子是了解清楚了,真是个神奇的售后,神奇的对接,我都不敢夸了,怕他们飘起来了。 D某说我的诉求根据三包法是不符合退车或者换车条件的,只能给我把车子修好然后给我送保养或者其他别的或者一两千块的补偿。或者我自己说个补偿金额… 我心里一万只草泥马踏过,我差你这一两千块钱,我是来退车换车的,少给我踢皮球,此时的心情谁懂啊车友们… 5月23日中午,4s店和厂家不同意退车和换车,我不接受他们给出的赔偿方案,离开了。 24日上午含泪写下我的悲惨经历。 全款提的车, 现在只能窝在家里没车用各种不方便。 挂倒挡往前走,确认是电控板坏了,而且已经换了配件,提车不到一个月,这不是质量问题吗?这种车修好给我谁敢开? 长安深蓝怎么就这么硬气不给退车换车,坏得很,怎么办啊车友们………

    2023-05-24
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    没有更多了~