#2024汽车315本人在2024年2月6日购买五菱缤果汽车,在行驶十几天后到2月20日,一共行驶两千多公里,就出现无法充电的情况,我就联系了销售,后去4S店进行检查,说是绝缘故障。之后本人与销售和售后联系,在2月27日我与门店售后一起前往4S店,等待专业人员检查问题,检查结果是动力蓄电池绝缘故障。毕竟是新买十几天的车,所以当时我的要求是退还车辆,厂商和门店说我的车达不到退换车辆的要求,说是只能给我维修,之后我说更换新的动力蓄电池,也没给我满意的答复。今天已经3月10号了,都没有好的处理方案和结果,我一个普通的百姓,对这类问题不是很懂很了解,希望得到相关部门的帮助,怎么样去处理这件事。
#2024汽车315本人在2024年2月6日在安徽省郎溪县宝骏汽车销售有限公司,购买五菱缤果电动汽车,2月20日中午上牌,晚上就无法充电,之后经五菱工作人员检查出来的结果是绝缘故障,电瓶有问题,这车一共才买了十几天,行驶了两千多公里,就出现了电瓶问题。然后我就联系安徽郎溪门店销售人员,要求换车,销售又让我联系售后,售后再让我联系五菱总公司,让我有诉求就跟五菱总公司联系,2月24日我到门店进行协商解决问题,工作人员让我们到门外解决,郎溪门店一再推脱问题。我联系五菱总公司,到第五天给我的回复却只是帮我修理,等修理好了给我继续使用。我刚买的新车就出现了这样的问题,属实有点不放心,所以要求换新车。我一个普通百姓,遇到这样的事情有点不知所措,才将此事公布于众,希望得到相关部门的调查和帮助,也真心的希望车友们引以为戒。