简介:这个人很懒,什么都没写~
聪慧柳叶OaH
提问因出车祸受损严重,4s店说这两部分不能修好只能切割,请问切割后是否有影响正常使用?对外观是否有影响?急!
提问因出了车祸受损严重。四儿子店说因为这两部分修不好只能切割,请问有谁知道切割后会怎样吗?能否像以前一样正常使用?外观是否受到影响?
“很抱歉给你带来了不好的体验,你也知道,我们没办法保证车不出问题……” 这是客服经理的原话,对于开了五个月的车就出故障这个问题一直回避,全程沟通都在说官方话,并表示投诉找媒体是我们的权利,如果想找就找,最后我们的诉求已经反应完了,他说后面跟厂商沟通,但是因为不想拖的太久,我们选择直接和厂商沟通。 下午一点半左右跟厂商说明了来龙去脉及诉求。过了几小时厂商问我们的传感器问题是否解决了。我表示虽然已经解决,但是对于开了不到半年出故障的这件事需要说法,谁知客服回了句:都已经把传感器换了,问题都解决了,你还想怎么样!”后面沟通态度恶劣,一直说不能保证车不出质量问题,但是我一直强调他们的车不到半年就出故障就是个大问题,而且刹车反应系统也很不灵敏,如果一直这样下去,那这车后面出现的问题都会越来越多,我们车主的安全得不到保障。 总而言之,售后不管是在线上还是线下,都一直在扯皮,没有解决埃安vplus系列的质量问题这一根本性问题。再次希望广大网友慎重。
去年十月中旬买了vplus ,开了不到半年就出现四项故障。 早上6点45分上车,车里一直报警并显示“HDC,ABS,TCS故障”,因急着上班,又开了一小段路后显示“在平地检查电子驻车”。便停在原位等候拖车去4s店维修。维修人员说是传感器质量问题需要更换,跟个人开车习惯无关。后面说零件需要调货,得等两三天才能到后才能更换,如果急着用车可以不用管这故障,这些不会影响开车。听到这句话很生气!如果真的不管,要是出了问题谁负责!简直可笑!对于这件事,对方也并没有任何赔偿措施。另外,大家可以翻看车友圈,买这个批次的车主陆陆续续出现了这样的问题。所以,建议2024款vplus 系列谨慎购买,这款车实在有太多问题!