认证：睿骋CC车主·车龄5年
简介：本想着长安厂家出来解决问题，应该是无忧了吧，结果就是雪上加霜
最悲催的倒霉蛋
在整个事件过程中有许多疑问，23年12月10日左右，也就是汉联大修好发动机第十天，发动机开锅爆了水箱，去长安鹰华4S店售后。当初情景清楚的记得，进入4S店，接待小姐姐空手过来问，师傅你是网约车哈？改了气哈？你这个需要我们主管来接待。随后他们主管到来说，师傅你这个是网约车，改了气的，我们没有授权，不能维修。当时只觉得很意外，并没有什么觉得不对。心想不修就算了，出了4S店打951999要求救援，结果打了三个多小时，七八个电话也没有叫来救援，没办法，只好找修理厂换了水箱。业内人士告诉我，因为我这个车在长安汉联有纠纷，已经被拉黑了，我才恍然大悟，22年别人追尾也是去的鹰华4S店，当初态度不是这样的。随后到24年1月，也就是汉联大修发动机一个月左右，发动机在重庆九永高速行驶中跑掉了，打951999要求我住家附近4S店救援，同样三个多小时，不停打电话，一样叫不来救援，最后叫来江津骏福4S店，离我家30公里。当时951999承诺，他们指派的4S店都可以给我出据，事故报告。结果江津区骏福4S店说出不了。我花了540让他们给我把车拖回家。630报出来后，长安厂家又委托江津骏福4S店王贞经理出来善后，当初给我打了三次电话，信誓旦旦说代表厂家，让我放心，尽快给我接4S店标准维修，费用由厂家负责，本着对长安厂家的信任，我同意了。1月16日，王经理和维修工一起来拖车，在路上他们说了，你这个发动机按他们的标准，巳没有维修价值了，需要更换，至少要五六万，还让我放心，长安厂家承诺了的，厂家给钱。结果一进4S店就变挂了，长安厂家直接把江津4S店卖了，让他们直接向汉联汽车收钱。汉联认为只是三颗镙丝的问题，装好就可以了，骏福4S店认为应该更换发动机，这其中的维修费用差距太大，长安厂家也不管。江津4S店收不到钱，所以出理后来一系列荒谬维修过程，先是说基角镙丝重庆没货要等十天，镙丝到了直接把撞烂的发动机装好就忽悠我修好了。出厂第一天去加气站加气，机盖打开，浓烟滚滚，多次打电话告诉他们有安全隐患需要维修，他们各种推脱，直到春运结束，2月21号才给我维修，3月1日维修记录显示整个发动机处于报费状态，当时修理工告诉我，你幸好来修了，发动机里面镙丝断了好多，不修的话最多两三个月就要出问题，发动机基本换完了，只有气缸勉强使用，但有一缸漏气，当时听了，血压都升高了，一颗心都凉到足底，这要是春运期间出了事怎么办4月中旬重庆有两天气温30度，开空调动力不足，同时变速箱漏油回4S店维修，换了输油管，半轴传动轴油封。回来后把维修记录给另外修理工看，修理工非常惊讶，说你烧气动力不足关输油管什么事5月温度升高，开空调还是动力不足，去4S店要求维修，修理工才检查发动机，说一缸压力不够，才导致发动机动力不足，但是当天不能维修。问他们为什么，他们说要等王经理回来与我签一个什么协议。5月11号王经理通知我去，告诉我需要签定一协议才给我维修，意思是这次维修后，车辆再有问题不能再去找他们了，我问她你都没有把车修好为什么不找你们，她只是说不签就不修了。我肯定不会同意，出了4S店12345.12315.951999.4008886677打几十个电话无人理我，无人解决问题。5月17日江津道路运输管理中心一个工作人员打电话告诉我说，4S店回复我车动力不足是因为我过了质保期（当时进4S店签订协议发动机质保3个月两万公里），我问你确定4S店是这样说的，他说是，当天就去4S店对质，结果只跑了八千公里，4S店马上改口称我改气造成的。当时12315APP上还可以看见此回复，至始至终江津交通局道路运输管理中心都没打电话询问原由，全听4S店一面之词。回复我截图保存，发在抖音快手上。不知道什么原因现在已看不到回复了。事情陷出僵局，大半年不挣钱了，家里巳揭不开锅，没办法，那段时间真的是，不是在修车就是在修车路上，大大小小找了一二十家修理厂，要么因为纠纷不愿意修理，要么找不到问题。期间磨了两次气门，发现三元催化器破损，堵塞颗粒补助器全换了没有解决问题，。有修理工告诉我你这个发动机都换完了，都没有解决问题，很有可能是修出来的问题，这个不好修。最后没办法把发动机及气轨全换了才修好，变速箱一直到处漏油，我这个是叫什么爱信变速箱，听说很好的。10月14日长安厂家来人也承认了变速箱也是有问题的，也只是表达回收车辆意图，对我提的问题模棱两可，不正面回答，至今几个月过去了，没任何结果。我也是提心吊胆的又迎来春运，胆战心惊的为生活拼命，不知道什么才是终点
最悲催的倒霉蛋：长安厂家无诚信，售后不拿用户没乘客生命财
事故整一年了，当初重庆江津骏福长安4S店王经理信誓旦旦说代表厂家，尽快给我按长安4S店标准修复，费用由厂家负责。本想着长安厂家都出来善后，问题应该很快就解决了，本着非常信任长安厂家的，结果一进4S店，签好协议，长安厂家把630视频下架后，一切就变挂了。长安厂家让江津区骏福4S店自己去向汉联汽车销售服务有限公司收钱。江津4S店认为发动机已没有维修价值，需要更换。汉联及长安厂家认为可以修理。汉联认为费用过高不给钱，江津骏福4S店收不到钱，长安厂家也不理，所以才造成后来一系列荒谬维修过程。江津骏福4S店被东家长安厂家卖了，还乐哈哈的帮长安厂家数钱。作为一个4S店，完全能预判整个发动机及车辆的安全性，但他们以收不到钱为借口，忽视用户及乘客的生命财产安全，个人认为他们应该受到严重处罚，渝AS7H78为合规预约出租车，为公共客运车辆，维护公共交通安全是每个公民，企业应有的责任
🚘 车辆信息 长安睿程cc 📅 使用情况 19年11月购买，行驶350000公里 💬 故障描述 长安厂家承诺事故车辆按4S店标准维修，结果直接把撞烂发动机装好，就忽悠用户修好了，经维修记录显示整个发动机处于报费状态，而且大半年修不好，...查看全文
🚘 车辆信息渝AS7H78 📅 使用情况营运车 💬 故障描述在长安汉联汽车维修发动机异响三次，致发动机高速跑掉了，长安厂家善后处理，直接挺撞烂发动机装好忽悠用户修好了，后维修发现发动机处于报费状态，变速箱漏油，三元催化器破损，颗粒补助器阻塞，车没修好，长安厂家要求签订终止维修协议，至今带病上路营运，每天都提心吊胆的 📍 我要投诉重庆长安汽车股份有限公司不守诚信，忽悠用户，让重大安全隐患车辆上路营运，为了节省几万维修费，不拿用户及乘客的生命财产当回事
🚘 车辆信息 19年长安锐程cc 📅 使用情况 19年11月18月，35000公里 📍 我要投诉 求助，我的渝AS7H78长安锐程CC为舍规网约车，23年因发动机异响去长安汉联汽车销售有限公司维修三次，在第三方介入才修好，结果一个月就...查看全文
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