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02-23
02-07
#点评我的车极氪7x提车点滴，临近年根，终于喜提极氪7x。整个过程比较顺利，中间有点儿小波折在于保险必须要被保险人自己缴纳，折腾半天终于在三四个小时后提车。中午简餐在极氪之家吃了点儿，整体感觉一般，本不是周六日应该提车人不多，没有想到大周一的也要排队那么长时间。估计最近卖的太好了吧这个车。 整体几点感受 1.对接的销售在卖出车定金打完就不太管了，最多协调下交车专员和贷款保险协调工作。整体感觉没有卖车的时候热情。基本上你不找他他不理你。 2.交车中间有两个人对接，开始一个专门电话沟通到店就换了另外一个人对接。中途这个人又接待其他提车人，需要等待半天。没有专属交车专员对接。 3.介绍车机功能没有耐心，浮皮潦草的很，恨不得就赶紧说完就结束整个流程，车机很多功能没有全面介绍，包括座椅调节记忆，hud抬头显示等，问了之后才重新讲一遍，大家时间都比较忙我也是抽空从单位中午，说话三分钟就来电话。问问题也就是这个呼唤Eva就可以解决。后续很多不会的操作都是提车后再电话沟通的。当时开走了手机蓝牙关闭停车再开就开不了了才知道需要蓝牙链接。 4.车在交车的时候没有洗干净 5.北方的大冬天一楼交车居然没有热水，就是冰箱里的矿泉水和可乐，这个热水还得自己跑二楼去打。这个给差评。 6.销售当初承诺的给个头枕，之后就没有了交车的时候啥没有，脚垫送了一个仅此而已。香薰特别不好感觉是人工合成的闻着头疼直接拔了。 极氪服务止于大定真的名不虚传啊。
2024-12-22
2024-08-04
2023-11-17
2023-06-16
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2022-08-01
没有更多了～