认证：艾瑞泽8车主·车龄1年
简介：这个人很懒，什么都没写~
用户3131554882694
提问艾瑞泽8劲版本，一年半，四万公里了，现在怠速打空调，车子有规律的抖动，怎么回事？
奇瑞奇葩索赔流程
用户3131554882694：各位车友大家好，我是一位艾瑞泽8的车主，很喜欢我的艾瑞泽8，车子买了有一年多了，跑了37000多公里，舒适性，经济性都很不错个人还是很推崇奇瑞的，但是奇瑞的索赔流程很 奇葩 ！3月6日发现大灯进水了！就去奇瑞售后处理，说大灯进水量达到索赔条件，需要把我的大灯拆下来检查有没有人为伤。当时已是下午五点半，时间太晚就决定第二天再去拆大灯。3月7日把车开到奇瑞售后，开始拆大灯。经过工作人员的一通忙活，大灯成功拆下，检查结果大灯完好无损，没有任何外伤，可以给我索赔一个新大灯。然后师傅又把我的大灯装好，等待新的大灯到货。3月12日奇瑞售后工作人员给我打电话说我索赔的大灯到货了，有时间就去安装。3月14日把车子开到奇瑞售后准备更换大灯，工作人员发现大灯里面进的水没了！说我的大灯不能更换，大灯很贵，索赔很严格，现在大灯里面没有水，就是正常的不能索赔！为了测试大灯是否正常，用洗车水枪对着大灯喷水，足有30秒左右的时间！发现大灯里面还是没水，大灯正常不予更换！我打奇瑞400电话询问客服，客服说应该给换，申报索赔的时候就已经确认大灯达到索赔条件！400客服又和奇瑞售后沟通，最终结果是不予更换，大灯正常。不更换更好，新买的车子肯定还是原配的好！但是我想问一下，奇瑞 你们索赔流程是什么？是不是可以有更为严谨的工作流程，而不是噼里啪啦的把我的大灯一拆！如果我的大灯达不到索赔条件，那又何必拆我的大灯，又何必给我申报索赔！这种工作流程真的很奇葩！！！
各位车友大家好，我是一位艾瑞泽8的车主，很喜欢我的艾瑞泽8，车子买了有一年多了，跑了37000多公里，舒适性，经济性都很不错个人还是很推崇奇瑞的，但是奇瑞的索赔流程很 奇葩 ！3月6日发现大灯进水了！就去奇瑞售后处理，说大灯进水量达到索赔条件，需要把我的大灯拆下来检查有没有人为伤。当时已是下午五点半，时间太晚就决定第二天再去拆大灯。3月7日把车开到奇瑞售后，开始拆大灯。经过工作人员的一通忙活，大灯成功拆下，检查结果大灯完好无损，没有任何外伤，可以给我索赔一个新大灯。然后师傅又把我的大灯装好，等待新的大灯到货。3月12日奇瑞售后工作人员给我打电话说我索赔的大灯到货了，有时间就去安装。3月14日把车子开到奇瑞售后准备更换大灯，工作人员发现大灯里面进的水没了！说我的大灯不能更换，大灯很贵，索赔很严格，现在大灯里面没有水，就是正常的不能索赔！为了测试大灯是否正常，用洗车水枪对着大灯喷水，足有30秒左右的时间！发现大灯里面还是没水，大灯正常不予更换！我打奇瑞400电话询问客服，客服说应该给换，申报索赔的时候就已经确认大灯达到索赔条件！400客服又和奇瑞售后沟通，最终结果是不予更换，大灯正常。不更换更好，新买的车子肯定还是原配的好！但是我想问一下，奇瑞 你们索赔流程是什么？是不是可以有更为严谨的工作流程，而不是噼里啪啦的把我的大灯一拆！如果我的大灯达不到索赔条件，那又何必拆我的大灯，又何必给我申报索赔！这种工作流程真的很奇葩！！！
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