简介:用尽洪荒之力,只为做个安稳小民
洪荒壹玖捌零
在几个S7群里呆了一周多,发现大家已经由期待变成焦躁,甚至出现了准车主开始炮轰华为或者奇瑞,不满的情绪开始蔓延。 大多都是一样的故事: 第一时间盲订,告知12月中交车 大定后,告知可能12月底 现在,显示排产中,但问具体时间,销售说不出,口气变成了应该可能或者1月份 事实上,大部分大定的用户连试驾车都没摸上呢。 而转看隔壁的阿维塔,如火如荼,虽然内饰堆叠和尾部的囧脸没法看… 智界的营销,试驾,销售和交付节奏完全脱节,销售员一个个跟木头桩子似的,一问三不知,或者干脆瞎说。有的城市试驾车在哪里都没整明白,从车友群里的各种情绪来看,智界S7的第一批盲订用户的热情极度受挫,三三两两的退订退群也开始发生,而S7的销售管理和安抚管理,一如既往的没有任何动作,爱等不等。 菊厂和奇瑞,总以为强强联合,但,当前这种管理和连接,太拉夸了! 群内有人说:索性那就再慢一点,等小米的车出来再看看,说不定省个十万八万呢。 看中华为的,一般不会看得上小米,但如果智界的三方(华为奇瑞中邮)服务跟不上,或者太过骄傲,伤了第一批忠粉的心,继而发酵成负向舆论,那可能后面营销再怎么砸钱,也未必唤得回那些被带远走的潜客。
作为一个老司机,在去年试驾了智界M5和阿维塔11智驾版后,就对华为的车机和智驾充满期待,但当时有两个原因没有出手M5和阿维塔 1.意识里赛力斯的造车能力总觉得有点不放心,即使华为帮助下,也不可能在第一代车就实现能力的直接跳跃,而且对Aito的LOGO一点好感没有,这个设计真的可以扔大海里,跟雷诺一样有点Blue,丑爆了(本人邪恶😈) 2.阿维塔11用的是华为车机,内外颜值没得说,看着流口水,但长安自己适配后,总觉得没有华为车机原汁原味来得顺畅,所以也就放弃了 等待了半年后,就近把目标锁定在阿维塔12和智界S7,和即将上市的问界M9(还是以上两个原因,不考虑M9,而且本人买车是为了上班代步,大车没必要)。不考虑其他品牌的新能源车,原因是对华为质量的信任,华为手机相比其他品牌质量没得说(确实贵了点),华为的车BU布局十余年,部件产品技术领先,敢于站出来帮助车机厂造车卖部件,肯定是有两把刷子。车是大件,也相信华为经过M5/M7两款车之后,设计和品控会更强,加之牵手奇瑞这样的本身造车能力就很强的车机厂,所以就直接盲订了S7(阿维塔12内饰的设计,比11倒退,不符合个人审美…) 已经盲订两周,最近有几点忐忑 1.最近关注了M7车主的使用反馈,细节质量品控问题不少,热线处理不专业,售后不及时等问题,看到了很多抱怨,虽然相信奇瑞和华为的组合,但还是有即将吃螃蟹的感觉,希望不会出现各种烦人的小毛病 2.下定时候说是12月中旬能提车,现在又说应该在12月内,问大概具体日期,给不出来,总觉得要拖到1月份了 3.未来的售后服务点,似乎还没看到,售后网络不能快速起来,以后的售后效率肯定影响用车养车感受 不管怎样,大定已下,等待交车通知,期待与焦虑并存,希望后面的销售服务,交付服务,都能获得更好的体验… 备注:我的第一款车是2009年奇瑞风云2,用了十年,没出过毛病。期间大众,别克,捷豹,奥迪,宝马,各种换来换去,现在走到了新能源车和智能驾驶时代,赶上!