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#质量反馈中心-凯迪拉克XT4提车近7个月 行驶里程8300km 城市快速路及高速 低速经过减速带或上下坡会出现…异响声就像小时后坐过的“竹椅”的“嘎吱”声 1、初次4s店里回复无法准确判断，所以门店提出更换左前轮减震顶胶总成的方案；（未解决） 2、第二天返回4s店答复需更换羊角，我询问“更换后可以彻底解决异响吗”，4s店回复“如仍有异响会更换减震器”，这个时候感觉自己像冤大头了，就觉得很不专业…所以要求他们再仔细检查一遍，这次就换了一位年长些的维修师傅用听诊器检测后回复“减震器内异响较大，主要问题可能在这个位置，但是减震器索赔难度很大”目前的情况就是在坐等申请结果 店里也说我中奖了… 已更换减震器总成…问题仍旧没解决 ---------------------------------我是分割线 门店售后态度还是蛮不错的，没有搪塞放弃解决问题，主动提出把车留下，等晚上环境不嘈杂的时候进行检测 最后确认问题是顶胶位置一块泡沫受力导致的 解决方案是在泡沫位置抹上黄油润滑 已无异响！以上供大家参考😀
2023-10-15
没有更多了～