#传祺GS4全景影像模糊今天接到4S店电话说360这事,厂家不想着解决问题就想着让4S店给点关怀敷衍了事让我接受现实!不可能的!一旦涉及到安全,就没得商量。360作为辅助安全配置夜晚都糊的不成样子,传祺厂家至今都嘴硬不解决。要买车的好好想想吧…
传祺吗:2021年9月提车到现在,已经八个月,总体来说这个车还可以,外观是自己喜欢的,各方面表现也还可以,但是后续发生的一系列事件,让我心里边有些后悔去选择这个车了。 大家都知道,买车不仅仅是看外观,经济,燃油消耗,品控和三大件,更应该看重的是这个品牌的服务力度与口碑,也就是售后服务,一个好的售后,会让车主们省去许多后顾之忧,下边是我自己的一些用车体验。 2021年9月3日提车,已经7000多公里了,马上就要进行二次保养了,整体来说还可以,个人油耗表显综合6.7L/km,实际要比这个高;动力方面,提速只能说是一般,而且在低速挡,会有明显的顿挫感,二挡到三挡最为明显;关于品控也算是还可以,后备箱缝隙很大,提速到40左右时,会感觉到明显的风噪声,而且胎噪声在速度起来后也会很大,其他的一些细节方面,也有一些不尽人意的地方,不过,选择一辆车,选择它的优点时,也要接受它的缺点,毕竟价位在这个区间,谁也不能要求去完美。 然而,最让我不满意的地方在于售后问题了,买车之后,大大小小的问题也出过不少,最烦心就是异响了,最先出现的是踩油门异响,因为这个问题来来回回去过4S店有七八回了,而最终这个问题还是没有得到解决,每次去4S店,售后人员总是以听不到为由不去做处理,去试驾同款车型,却没有这些问题。去求助厂家客服,得到的回复永远都只有去4S店处理,循环往复,问题永远得不到解决。 但是,让我对这个品牌最失望的原因还是人尽皆知的360问题,大家都知道,22款GS4的360全景影像在晚上无光或者弱光的情况下屏幕会呈现雪花状,以至于看不清周围物体以及道路状况,存在一些安全隐患。因此,厂家也收到了车主通过各个渠道的投诉与建议,但是厂家态度却让人大失所望。我自己也接到过厂家的客服电话,通过沟通,你可以感受到厂家根本不去正视问题,仅仅是通过文字游戏去敷衍车主,只说符合国家标准,足够日常使用,不说无光或弱光情况下无法正常使用,符合标准却无法正常使用,本身存在矛盾。也多次询问过有无解决方案,厂家却总以符合标准一说,不去进行处理,当问到怎么解决时,甚至会发生直接挂断通话的情况。而通过一些其他途径,可以了解到,22款GS4的360摄像头采用的基本上属于10年前淘汰的产品(下附图),这对于现在的车辆来说,实在是有些不可思议。22款GS4的宣传标语是增配不加价,却没想到通过这种形式去欺骗消费者,这是车主看的到减配,看不到的又有多少呢?值得深思。 前段时间发生的事情更加令人气愤,官方组织福利活动,创建福利群,然而,仅仅是一些车主在群里说一些车辆存在的问题,就遭受到了“清理”,被踢出群(下附图),难道有问题都不应该去交流吗?不能够去说吗?这足以反应出厂家不正视问题不尊重车主的态度。类似此种现象,在官方APP里,每天都在发生! 车有问题,得不到解决; 人有诉求,得不到重视; 厂家总说理解车主的心情,却从来不去真正行动起来去做处理,真是三斤半的鸭子二斤半的头,就剩嘴了。 这是我对于厂家最直观的感受,4月份GS4销量呈现断崖式下跌,不是芯片短缺的必然结果,其中可能还夹杂着关注着传祺GS4的潜在消费者对于厂家不作为、不正视问题的失望与抵制吧!
#买GS4后悔了吗?经过3个多月的投诉现在已经对传祺厂家的态度失望透顶,对22款老车主360模糊问题无动于衷,在官方群里反应问题被踢群,官方论坛被删帖,客服每次都是那一套说辞满足日常使用、满足日常使用…确实,日常使用没问题,问题是夜晚低亮度全是雪花噪点根本没法用啊,你们传祺厂家的人夜间不开车吗? 传祺厂家后面还出个高清360升级款,官网订不到,偷摸在线下卖,你这样做是在防贼吗? 这样的厂家,这样的售后,这样的品牌我是不会再选了!
蒙胜伍:反馈没人处理。让消费者失望目前的情况就是夜间无法使用,售前没有明确提示在夜间工况无法使用,产品说明书也没有明确指出这个配置在夜间工况无法使用,这就构成了侵害消费者的知情权的侵权行为,厂家收了我这个产品的钱,就有义务保证这个产品的夜间工况下也能正常使用
乐A12:5月8日晚,一些维权人在群里向厂家反映GS4全景影像360问题,无反应,多位车友聊起360后被广汽传祺踢出群聊,引起车友不适