简介：这个人很懒，什么都没写~
零玩会珊瑚橙王
【零跑知识库】零跑C11如何避免LCC处罚机制...查看全文
BDJoJo
首先作为一个零跑C11增程的准车主，从满心欢喜下定到最近麂皮绒事件糟心的维权和沟通中，我对零跑这个品牌感到失望 试驾车体验:麂皮绒车顶，门饰板麂皮绒，运动座椅麂皮绒带座椅加热通风按摩功能，内饰高级感拉满 订车过程:选择C11增程顶配智享版+15000装修包 当时3月1日5000座椅选装包后面还没有（）的备注，应该是最近事件后加的，现在这个页面在订车APP目前选车的时候有时还出不来，关于座椅我反正选了15000的安装包，再来3000车窗选择这个包的时候也没有备注有什么活动，连4s的销售都说顶配是有麂皮绒的3月1号订车当天，可能销售自己都不知道零跑的策略 结果:顶配+15000包既没有门饰板麂皮绒和座椅麂皮绒又没有车顶麂皮绒，和舒享版这部分配件是一样的 事件分析: 1.C01智享版全系标配麂皮绒，舒享绒布，并且这块不包含在选装包中，到了C11智享这边体验试驾车配置拉满，误导消费者定完车告知这个没有那个没有还有一个莫名其妙的3000活动 2.3000活动都是400口口相传，问了才知道有，请问即使定了车，我作为消费者怎么知道是不是在3000以内，还不是最终解释权在车厂，为什么要区别对待，3000天窗选择包也没有注明麂皮绒的任何相关说明，既然有这个活动为什么不提前说明或4s店向下宣导，并有义务提前告知消费者 3.拨打400反应问题，永远是帮你记录，永远是对不起，表示非常理解，目前一共电话沟通过4次零跑车厂，不管是400的说法亦或是400高一级反馈的人员均无法解决和处理相关问题，一次电话等反馈需要1–3天效率极低且不解决问题，也无进一步反馈，这样的售前服务给我的感觉售后估计也是堪忧吧 个人看法:对于消费者花了顶配的钱，拿到了一个低配的内饰，相同配置不做评论，不否认零跑的性价比，但是在这块配件部分零跑的做法我很不理解，本来很简单的一个配件，设定这么多游戏规则出于的目的我不想深究也没有深究的必要，我只想让零跑给我一和合理的解释和处理方案，既然在此次事件中存在失误有错就认错很难吗?合理的解决和处理才能体现一个大厂的格局，细节决定成败，诚信和态度才能走的长远赢得客户的信任 如果态度决绝我个人的态度也是坚决不妥协的，受不了这种不公平的待遇，其他的配件我就不多说了，什么发动机盖板为了散热，现在都是水冷发动机，盖板这种就是美观和起到一定的隔音效果可能微乎其微，但是该有的还是要有的，就好比400回复我配置单没有提到就没有，那配置单里面还没说有发电机呢，你为什么要在我车上加发电机，为什么要在我车上加玻璃加齿轮，拆完回首掏就告他质量安全问题，这样来回是否有意思? 我是想买车的，所以还是希望领跑越来越好，能够有一个该有的担当
零跑c01的606版真垃圾
多的不说了，坐标成都，606版，城市上下班一个人开，重来没来过空调，只能跑300公里。不改进的话这车要黄
用户7240526381387
提问求帮忙抉择一下选285还是180 家在北方，上下班来回得140km，大家帮忙选一下，差一万六，钱还是比较紧张
车界江湖
零跑汽车跟进降价，为何被说没有诚意？...查看全文
购车地补何时来
C11电池哪个厂的比较好？
新能源暴躁老哥
柠檬纯电车旅行
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