孟思罗红酒阿风

阿拉善瓜哥：我昨天在宁夏润德购买的xt5。下面是车辆购买之前发现的漆面问题，给想提凯迪拉克的车主一个参考！ 1.昨天去店里提车本来很开心，去了以后让我验车，在验车过程中发现漆面瑕疵，导购没有正面回答我的问题，而是说我检查的太仔细了，这样检查没有一辆车是好的！就此我们因漆面瑕疵又重新回到了洽谈室，在将近两个小时的谈判中我要求退定金，而销售顾问不同意退款，而且是理直气壮的站起来跟我说钱是不退，车就这样，你爱要不要，然后就直接走了！在这两个多小时的谈判过程中一直没有给我们倒过水，还得我主动过去说麻烦你们能我们一杯水喝吗？这才喝了点水，到了中午12点也没有问我们是否吃饭，直到两点多因儿子饿的开始闹情绪，才给我们一家赏了3桶泡面。在吃过泡面后又来了新的销售顾问和4s店的经理，从新开始谈判，谈判过程中最后给我两个选择:1.就是给我换车，但是没有现车，要我回去再等15天再过来看车。2.给我更换原厂配件，给我修复。最后我选择了第2个解决方案。开始办手续签合同。总算是把车给开回家了。心情是糟透了！建议提新车的车主在漆面问题上仔细检查！ 提车第二天，下了一场雨，大雨过后车也洗干净了，在擦车过程中又发现新的问题，发现机盖靠近左前大灯处还有一处划痕，打电话给销售顾问，销售人员说车已经开出4s店了，属于我自己划伤！在10来分钟的通话过程中，最后有一个女销售接起电话给我说有什么事到4s店解决，直接挂断电话！非常生气，这就是宁夏润德4s给我的售后品质，和店内的服务品质。有问题不给解决，就是把责任推卸给你！ 建议选择购买凯迪拉克的车主们先想清楚和其他4s对比一下，本人推荐去雷克萨斯感觉一下他们的服务品质，加价有加价的原因。我也不是非得吃那一顿午餐，但是在4s落座的郊区是真的没有小饭馆那些地方。而雷克萨斯会主动问你需要喝什么可选择的也有很多果茶、咖啡、可乐、矿泉水、果汁。凯迪拉克是没人会主动问你需要喝什么，你自己过去拿。同样花30万，服务品质有很大的差别，雷克萨斯为什么在加价提车的前提下能反超凯迪拉克降价促销的销售量我也是今天才发现问题的原因！至于雷克萨斯的售后服务品质我也没有太深入的了解，不做点评。但是凯迪拉克给我的售后品质是非常的差！非得大家都快吵起来的情况下才给你解决问题。